证券投资实务证券投资实务项目十一证券营销操作模块一证券营销市场定位模块二证券营销渠道选择模块三证券公司的客户关系管理重点及难点项目内容重点：证券市场定位、客户关系管理难点：目标市场选择策略确定证券市场细分证券市场定位目标市场选择工作任务模块一证券营销市场定位模块一证券营销市场定位模块一证券营销市场定位模块一证券营销市场定位一、证券市场细分认知证券市场细分是证券公司把整个证券市场的客户按一种或若干种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征，以便证券公司相应地采取特定的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利完成经营目标。进行证券市场细分的主要依据是异质证券市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。证券市场细分具有又分为三个阶段：调查阶段、分析阶段和细分阶段。工作任务一证券市场细分工作任务一证券市场细分3产品数量调查服务质量调查公司状况调查客户需求量调查客户收入调查投资结构调查投资行为调查2市场需求调查营销因素调查证券产品调查证券价格调查营销渠道调查证券促销调查45竞争者数量竞争者优势竞争者策略1市场环境调查经济环境调查政治环境调查社会文化环境调查自然地理环境调查市场供给调查市场竞争调查二、证券市场调查需求预测分析市场需求估计未来市场容量产品竞争能力需求层次分析市场特点人口分布投资偏好预测证券需要的时间确定证券销售与分配证券营销分析三、证券市场分析地理因素地理因素人口因素人口因素心理因素心理因素行为因素行为因素四、证券市场细分（一）细分依据可衡量性差异性可进入性可赢利性（二）有效细分市场条件四、证券市场细分四、证券市场细分（三）证券市场细分步骤1.正确选择市场范围2.列出证券市场范围内所有潜在客户的需求情况3.分析潜在证券客户的不同需求，初步划分市场4.筛选5.为细分市场定名6.复核7.决定细分市场规模，选定目标市场一、目标市场选择认知目标市场是指证券公司期望并有能力占领和开拓，能为其带来最佳营销机会与最大经济效益的证券客户群体。证券公司在进行市场细分之后，可以进入既定证券市场中的一个证券细分市场，也可以进入多个证券细分市场。工作任务二目标市场选择工作任务二目标市场选择一、目标市场选择认知目标市场选择就是指证券公司在市场细分的基础上，对不同的细分市场进行评估，经过比较和筛选，选定一个或几个细分市场，在其中实施营销计划并获取利润的行为。...
