人际交往和沟通人际交往和沟通主要内容人际交往的基本知识人际沟通注意事项口头表达训练视频观看金正昆礼仪：人际交往法则（下）讨论人际交往要遵守哪些原则？我们在人际交往、沟通的时候有哪些做得还不够？举例子说明。沟通中的常见问题案例分析在美国的一个现场节目中，主持人问一个小男孩，如果你是一个飞行员，飞机没油了你该怎么办，小男孩想了想说，我要马上跳伞，观众大笑，小男孩急的快流出泪来，想要说话，主持人看出来了，又把话筒递给他：“我去找到油后马上回到飞机上，拯救乘客。”在美国的一个现场节目中，主持人问一个小男孩，如果你是一个飞行员，飞机没油了你该怎么办，小男孩想了想说，我要马上跳伞，观众大笑，小男孩急的快流出泪来，想要说话，主持人看出来了，又把话筒递给他：“我去找到油后马上回到飞机上，拯救乘客。”在这个案例中，我们学到了什么？反思在学习的过程中，会不经意地有以下的行为：安排了小班授课，老师认真备课了，可是来听课的学员没有几个父母为我们周末准备了饭菜，可是我们因为睡觉起来太晚了就不回家了见老师没有礼貌用语随便乱翻看同学的书籍、资料(请同学们继续列举)沟通中的常见问题案例分析：看谁找出更多的错误昨天，班上的XX同学生病住院了，很多同班同学放学后去医院看望，结果没完成作业上课了，老师开始讲解作业中的问题。讲解结束，老师开始发脾气：“就你们班，太差了，30个学生只有20个交了作业，为什么不交作业？在这浪费父母的钱，真没救！”几个未交作业的学生嚷起来：“老师，我们去医院看望XX去了，所以……”老师：“行了，别找借口了！去了医院就可以不交作业啊？你们打算什么时候把作业交上来？”口头表达训练情境会话训练准备6个信封每个信封内装有要求学员口语作答内容的相关纸条其中一个信封内标明中奖，不用答题直接领奖，以调动积极性由学员上台随意抽取，思考三分钟后口头作答总结在日常生活中努力去做不断完善自己、提升层次Thankyou
