人力资源管理1.人力资源(1)资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。(2)人力资源：指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。二、21世纪人力资源管理十大发展趋势１．人才竞争日益激烈化；２．人力资源管理战略化；３．人力资源经理职业化；４．组织结构设计多变化；５．培训开发功能战略化；６．员工企业发展同步化；７．工作衡量标准效率化；８．薪酬激励计划长期化；９．核心竞争能力知识化；１０．企业文化管理价值化。二、人力资源计划的内容１．总规划；２．人员补充计划；３．人员分配计划；４．人员接替和提升计划；５．教育培训计划；６．工资激励计划；７．劳动关系计划；８．退休解聘计划。三、人力资源计划的种类１．按时间划分：长期计划、中期计划、短期计划。２．按性质划分：战略计划、战术计划、管理计划。３．按范围划分：整体计划、部门计划、项目计划。四、人力资源计划的步骤1.分析人力资源计划的基础条件：外部因素和内部因素。２.分析组织现有的人力资源状况；３.对组织的人力资源状况进行预测；４.制定人力资源计划；5.设置人力资源计划的反馈系统和控制系统。五、影响人力资源计划的因素１．内部因素：(１)企业目标的变化；(２)员工素质的变化；(３)组织形式的变化；(４)企业最高领导层的理念。２．外部因素：(１)劳动力市场的变化；(２)政府相关政策的变化；(３)行业发展状况变化。第一节工作分析概述一、工作分析的含义工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。1.工作描述工作描述具体说明了某一工作的物质特点和环境特点，主要包括以下几个方面：(1)工作名称的描述；(2)工作内容的描述；(3)工作条件的描述；(4)工作社会环境的描述；(5)聘用条件的描述。2.工作说明书工作说明书主要说明的是从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下几个方面：(1)一般要求；(2)生理要求；(3)心理要求。二、工作分析在人力资源管理过程中的作用1.有利于人力资源规划；2.有利于人员招募与筛选；3.有利于绩效评估；4.有利于员工培训与开发；5.有利于合理确定工资报酬；6.有利于职业生涯规划。三、工作分析的步骤1.准备阶段；2.调查阶段；3.分析阶段；4.完成阶段。第二节工作分析信息收集方法一、利用已有的资料；二、问卷法；三、观察法；四、采访法；五、工作实践法；六、典型事例法。第三节工...
