基本的组织结构设计COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-110钟文晶jeffyzhong@126.comCOPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-210.1描述组织设计的六种关键因素。了解如何将工作委派给他人并开发你的授权技能。10.2比较机械式结构和有机式结构。10.3讨论组织设计倾向于机械式结构或有机式结构的权变因素。10.4描述传统的组织设计。COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-210.1描述组织设计的六种关键因素。了解如何将工作委派给他人并开发你的授权技能。10.2比较机械式结构和有机式结构。10.3讨论组织设计倾向于机械式结构或有机式结构的权变因素。10.4描述传统的组织设计。10.1设计组织结构组织(organizing)——安排和设计员工的工作以实现组织目标。组织结构(organizationalstructure)——组织内正式的工作安排。可以用组织结构图(organizationalchart）直观展示，也服务于很多目的（见图）。组织设计(organizationaldesign)——一个涉及六项关键因素的决策过程:工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-3图表10—1组织的目的COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-5•将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门。•将工作与责任分配给相关的各个工作岗位。•协调多种多样的工作任务。•组合各项工作以形成工作部门。•建立个体、群体和部门之间的关系。•建立正式的指挥链。•分配与配置组织资源。COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.工作专门化(workspecialization)——把工作活动划分为各项单独的工作任务。10-610.1.1工作专门化•工作专门化的早期支持者相信它可以导致生产率的大幅度提高。•过度专门化所造成人的非经济性——厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率图表10—2工作专门化的经济性和非经济性COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.•职能部门化–根据职能组合工作岗位•产品部门化–根据产品线组合工作岗位•地区部门化–根据地区组合工作岗位•流程部门化–根据产品或客户的流动组合工作岗位•顾客部门化–根据特定的、独特的顾客组合工作岗位工作岗位组合到一起的方式称为部门化。通常有五种部门化的形式可以使用。10-810.1.2部门化(departmentalization)图表10—3部门化的五种常用类型COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-9COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-10图表10—3部门化的五种常用类型...
