控制与控制过程第一节控制活动第二节控制过程第三节有效控制控制的必要性“尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行,不能保证管理者追求的目标一定能达到”——斯蒂芬·罗宾斯管理控制的必要性主要是由下述原因决定的:环境的变化管理权力的分散工作能力的差异控制活动控制的必要性控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题2控制与其它管理职能的关系控制是管理的一项重要的职能,它与计划、组织、领导工作是相辅相成、互相影响的,它们共同被视为管理链的四个环节。计划提出了管理者追求的目标,组织提供了完成这些目标的结构、人员配备和责任,领导提供了指挥和激励的环境,而控制则提供了有关偏差的知识以及确保与计划相符的纠偏措施。控制活动控制的必要性控制与其他管理职能的关系控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题3控制与其它管理职能的关系控制活动控制的必要性控制与其他管理职能的关系控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题4计划目标目的战略计划组织结构人力资源管理领导激励领导沟通个人与团队行为控制标准衡量比较行动控制与其它管理职能的关系(1)控制职能与计划职能的关系计划和控制之间存在着一个循环,即计划→控制→计划。从这个循环可以看出,计划是控制的基础,控制要根据计划所确定的标准来进行,通过控制使计划的执行结果与预定的计划相符合;控制为计划提供反馈信息,使计划的制定能更有利于组织目标的实现。控制活动控制的必要性控制与其他管理职能的关系控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题5控制与其它管理职能的关系(2)控制职能与组织职能的关系组织职能的发挥不但为组织计划的贯彻执行提供了合适的组织结构框架,还为控制职能的发挥提供了人员配备和组织机构。而且组织结构的确定实际上也就规定了组织中信息联系的渠道,所以也就为组织的控制提供了信息系统。控制活动控制的必要性控制与其他管理职能的关系控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题6控制与其它管理职能的关系(3)控制职能与领导职能的关系领导职能的发挥既反映在计划方案的编制中,也反映在组织结构的建立上,同时还反映在控制职能的发挥中。这意味着领导职能的发挥影响到组织控制系统的建立和控制工作的质量。相应地,控制职能的发挥又有利于改进领导者的领导工作,提高领导者的工作效率。控制活动控制的必要性控制与其...