第八讲受众一、受众是谁？Audience大众传播过程中的受众，即受传者，或称阅听人，是对大众媒介信息接收者的总称。具体而言，包括报刊书籍的读者、广播的听众、电影电视戏剧的观众、网络的浏览者等等。受众的分类（1）根据对信息的关注程度和内容的范围，可以分为一般受众和专门受众。（2）根据接触媒介方式的差异，可以分为读者、听众、观众，以及网络的浏览者。、二、受众的特点1、多2、杂3、散4、匿大众（mass）vs.精英（elite）（1）19世纪、20世纪前期，以托克威尔为代表的学者（2）20世纪30年代之后，以卡尔·曼海姆为代表的学者（3）二战之后，以里斯曼、孔豪瑟为代表的美国学者（4）60年代之后，以霍尔、费斯克为代表的欧洲学者三、受众的动机与目的[使用与满足理论]（1）赫尔塔·赫措格1、1944年，对广播知识问答节目（Quiz）的研究①竞争心理需求②获得新知识的需求③自我评价的需求2、对广播肥皂剧的研究①“逃避日常生活的烦恼”②“寻求代理参加的幻觉”③“日常生活的教科书”（2）贝雷尔森1、1940年，《读书为我们带来什么》①实用动机②夸耀动机③休憩动机④逃避动机2、1949年，《没有报纸意味着什么》①获得外界消息的信息来源②日常生活的工具③休憩的手段④获得社会威信的手段⑤社交的手段⑥读报本身的目的化（3）D·麦奎尔和布卢姆勒1964年开始，对英国电视节目的研究①心绪转换②人际关系效用③自我确认④环境监测（4）布卢姆勒和卡茨1974年，五种可能的社会情况导致对媒介的需要和使用①社会局势产生各种紧张关系和冲突，导致要使用大众媒介来缓和。②社会局势造成对问题的发觉，要求注意并从媒介寻求可能得到的有关情报。③社会局势提供了可以满足某些需要的少有的真实的机会，导致向大众媒介取得辅助性的、补充的或替代性的服务。④社会局势使某些价值提高，而利用媒介中合适的材料是有助于确认和增强这些价值的。⑤社会局势提供一种要求熟悉某些媒介材料的有希望领域，而这些材料必须记录下来以便维持其继续作为有地位的社会团体的成员。1974年，卡茨的“使用与满足”模式具有社会和心理根源的需求，它们引起对大众媒介或其他信源的期望，导致媒介披露的不同形式最后导致需求的满足以及其他(往往是非有意的)结果对使用与满足理论的评价：（1）“使用与满足”研究使传播学者的关注点从传播者向受众的主动传播转移到受众对大众媒介的主动使用上来，开创了传播研究的新阶段。正如施拉姆说，使用与满足研究还远远不是一种理论...
