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基本的组织结构设计COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-110COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-210.1描述组织设计的六种关键因素。●了解如何将工作委派给他人并开发你的授权技能。10.2比较机械式结构和有机式结构。10.3讨论组织设计倾向于机械式结构或有机式结构的权变因素。10.4描述传统的组织设计。设计组织结构组织(organizing)——安排和设计员工的工作以实现组织目标。组织结构(organizationalstructure)——组织内正式的工作安排。COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-3设计组织结构（续）组织结构图(organizationalchart)——可以直观展示组织结构组织设计(organizationaldesign)——一个涉及六项关键因素的决策过程:工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-4图表10—1组织的目的COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-5■将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门。■将工作与责任分配给相关的各个工作岗位。■协调多种多样的工作任务。■组合各项工作以形成工作部门。■建立个体、群体和部门之间的关系。■建立正式的指挥链。■分配与配置组织资源。组织结构COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.工作专门化(workspecialization)——把工作活动划分为各项单独的工作任务•工作专门化的早期支持者相信它可以导致生产率的大幅度提高。•过度专门化所造成人的非经济性——厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率10-6图表10—2工作专门化的经济性和非经济性COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-7部门化COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.•职能部门化–根据职能组合工作岗位•产品部门化–根据产品线组合工作岗位•地区部门化–根据地区组合工作岗位•流程部门化–根据产品或客户的流动组合工作岗位•顾客部门化–根据特定的、独特的顾客组合工作岗位工作岗位组合到一起的方式称为部门化(departmentalization)10-8图表10—3部门化的五种常用类型COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-9COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-10图表10—3部门化的五种常用类型（续）COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATION,INC.10-11图表10—3部门化的五种常用类型（续）部门化的趋势越来越多的组织采用了顾客部门化跨职能团队(cross-functionalteam),即来自不同职能领域的个体组成的工作团队。COPYRIGHT©2016PEARSONEDUCATI...