图形前端核心业务系统事故类培训王红妮IBM全球企业咨询服务部交易整合背景IBM全球企业咨询服务部事故类交易27个事故类交易合并为7个27个事故类交易合并为7个IBM全球企业咨询服务部事故类交易1251挂失\解挂业务1252协助执法查询业务1253客户密码维护1254客户存折（单）维护1256客户存款账户控制1257个人客户存款证明业务1255客户存折补登IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务一、概述图形中允许银行卡、存折、存单在我行任意网点做书面挂失。挂失当天即可进行挂失补发业务。该交易支持查询、挂失和解挂三种功能，选择不同的功能显示不同的界面。IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务二、交易介绍二、交易介绍2.1挂失:支持书面挂失和口头挂失两种方式。2.1挂失:支持书面挂失和口头挂失两种方式。选择挂失功能后，系统自动显示挂失界面IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务（1）口头挂失时，仅支持存款凭证挂失，系统校验证件，不校验密码。凭证中友情提示：请于挂失当天后五日内到我行网点办理后续手续IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务（2）书面挂失时，实现存款凭证、密码、存款凭证+密码（新增）三种类型的挂失，证件种类及号码必输且校验。密码未挂失时系统校验密码，密码挂失时则不校验密码。IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务差异点:如果有代理人代理挂失的情况，选中“是否补录代理人信息”对话框，录入代理人信息。IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务差异点：收费交易嵌入书面挂失交易中，仅存款凭证和存款凭证+密码书面挂失时，显示收费界面。支持现金和转账两种方式。IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务挂失成功后系统会提示打印挂失申请书和通用凭证（挂失账户余额清单），申请书上新增19位事故编号，由9位机构号+2位年份+2位业务类别+6位顺序号组成，其中挂失的业务类别为01。事故编号：8060512011501000001机构号年份业务类别业务顺序号整合后，所有的事故类交易事故编号全部整合为19位整合后，所有的事故类交易事故编号全部整合为19位IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务优化：挂失申请书由一式三联变更为一式两联，取消手工登记。核心查询：91419142数整报表平台：挂失解挂登记簿（按年打印装订）核心查询：91419142数整报表平台：挂失解挂登记簿（按年打印装订）IBM全球企业咨询服务部1251挂失解挂业务2.2解挂：输入挂失申请书上的事故编号后系统反显挂失方式和挂失种类。系统会根据挂失种类，判断...
