1.企业道德管理的涵义及重要性企业道德管理的涵义。所谓道德管理是指通过对组织资源和组织成员的工作进行计划、组织、领导、控制,制定组织希望达到的道德目标,并尽可能以好的效果和高的效率实现道德目标的过程。企业道德管理的重要性。企业作为“小社会”,其道德状况如何,会深刻影响着整个社会面貌。在企业管理中,实现决策目标过程中的行为控制不外乎采用两种方式。一是靠管理制度来实行控制,即通过制度和职权关系来确定企业成员的行为规范。这种控制方式是强制性的。另一种是通过共同的价值观,由道德意识的暗示,强化自我意识来达到职工的自我控制和自我约束。这是一种基于对职工个人价值的尊重和充分信任职工的自觉性为前提的无形控制。这两种行为控制形式在现代企业管理中具有互补性,缺一不可。一个合格的经营管理者不仅应该懂得科学决策,学会对物的管理,而且应该具有较高的职业道德品质和较高的道德评价能力,掌握道德激励方法,善于调节管理过程中的人际关系,学会对人的管理。第八讲企业道德管理与决策企业的道德管理目的就是通过管理措施,使组织成员及整个组织的道德达到组织期望的程度。企业道德管理过程包括计划、组织、领导、控制四个方面。2-1计划工作(1)进行企业道德层次的定位。1994年美国学者佩因(Paine)在HarvardBusinessReview(March-April:106-117)发表的论文“Managingfororganizationalintegrity”,区分了合规策略(Complianceapproach)和正直策略(integrityapproach)。合规策略:合规策略的目标是避免违法行为,遵守法律和道德原则,企业主要通过制定合规准则、培训和沟通、处理违规行为的投诉、对违规行为开展调查,监督合规审计、强化合规准则的实施。主要实施人员是律师。正直策略:正直策略是根据公司的价值观、使命、愿景和包括法律在内的社会义务,进行自我管理,促进企业的道德行为,而不仅仅是不违法。企业主要通过制定公司的价值观和行为准则,把公司的价值观整合到公司的各项制度之中。实施人员包括公司领导、管理者和员工、律师等。2企业道德管理过程2-1计划工作(2)建立企业伦理规范。随着企业伦理学的兴起,企业伦理守则作为一种道德管理工具,被越来越多的公司采用。企业伦理守则效力的决定因素包括以下5个方面。企业伦理守则意思表达的清晰度。守则在语言上一定要清晰明了、易读易懂,避免产生误解和歧义。领导者对实施企业伦理守则的态度。企业领导要有实施伦理守则的决心,自...