广东分公司营销训练处面谈广东分公司营销训练处照片讲师介绍目录1234课程导入接触面谈的目的和准备接触面谈的流程和注意事项话术演练广东分公司营销训练处主顾开拓电话约访接触面谈促成与异议处理专业化销售流程递送保单与转介绍接触面谈主要是要让客户了解公司，了解你自己，能静心听你讲产品，并做好随时促成的心理准备。广东分公司营销训练处接触面谈的目的导入保险话题广东分公司营销训练处建立信任传达观念挖掘需求激发兴趣万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究接触面谈的目的广东分公司营销训练处形象要专业（职业形象）工具要齐备（展业夹、计划书）心态要积极话术要预习万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究接触面谈的准备广东分公司营销训练处接触面谈流程1、自我介绍2、寒暄、赞美3、递送30、聆听并收集资讯4、导入保险理念，发现购买点5、提出解决方案广东分公司营销训练处通过倾听和提问收集客户资讯1、客户家庭谁做主2、家庭成员分别的年龄与工作情况3、客户自己和家人购买保险情况4、客户的家庭开支情况5、客户的其他投资情况广东分公司营销训练处接触面谈的注意事项1、建立良好的第一印象，消除对方戒心2、赞美、微笑、倾听、销售自我3、建立同理心，寻找共同兴趣的话题。4、忌多话、忌争议、忌制造问题广东分公司营销训练处接触面谈的话术业：表姐，最近工作忙吗？我今天特意来看你。（寒暄赞美）客：还行，你忙什么呢？业：我现在到华夏保险上班了。公司为了宣传，让更多的人了解我们公司，每月定制一批礼品送给客户。这不，因为我是新人，公司奖励3份礼品。我今天就是给你送来的。（递送30，聆听资讯）客：不用啦。你怎么想到去做保险了，听说不好做啊。追求成长讲保险话术广东分公司营销训练处业：我以前对保险也不了解，经过这段时间的学习，我认识到保险行业前景非常好，也非常锻炼人。特别是在华夏保险，有最专业的培训支持，个人能力能够快速提升。另外，这份工作还很有意义，在成就自我的同时还可以帮助别人。所以我就到华夏人寿做保险了。（导入理念）广东分公司营销训练处防盗门讲保险话术业：陈姐，您家小区的保安很负责任，我进门的时候还给我做了登记！（寒暄、赞美）业：陈姐，我问一下，你们小区有社区大门、还有保安，那你家为什么还要装防盗门呢？客：以防万一呗！业：对啊、防盗门就是防小偷的。小偷不一定会来，但您还是得装上，其实保险就像防盗门，关键时刻起大作用！（导...
