谁说大象不能起舞-新东方优能的崛起之路出国考试巨头的一个假设：高考英语冲刺需求托福英语和大学四六级英语延展最小化可行性产品的验证：高考英语冲刺班2001年开始于北京极佳的产品体验：大班授课+名师课堂假设的成功验证：中高考英语专项班2003年上海、广州、武汉陆续开设中学科目名师效应最大化：中高考口碑带动业务全国扩张2003年-2008年依托全国新东方学校地面教学网络最小化产品的业务瓶颈：大班运营模式无法满足K12客户需求倒金字塔生源结构，运营效率低招生成本上升、招生效率低下2003年-2008年业务模式变革：优能中学教育成立2008年从最好的课堂体验到教学服务2009财年-2014财年09-10财年11财年12财年13财年扩科＋精品班一对一四季续班教学点运营3.7-8亿12亿17亿22亿精彩不只是英语，90%到30%的变化：不再“用英语的眼睛看培训行业”扩科：3.7-8亿2009财年-2010财年满足学员个性化学习需求的产品：大班+名师&精品班&1对1班级和1对1两翼齐飞12亿2011财年短期冲刺升级为体系化的长线教学：四季续班50元免费班17亿2012财年流程驱动：教学点的精细化运营运营架构标准化、客户服务体系化22亿2013财年客户驱动：极致教学服务保证教学质量“七步教学法”通过老师和学生教学行为把控2014财年超越竞争：28亿-33.4亿2014财年-2016财年运营闭环的形成：优方法耀全能优方法耀全能运营效率运营效率品牌产品＋运营团队＋薪酬+考核招新和续费2014财年-2016财年创新-用科技改造线下课堂：VPS教学体系2015财年优能进步可视教学体系（VPS）发布2014年11月全新理念：给培训效果一把量尺提高积极性及时汇总学情分析数据导向：每日反馈错题记录维护方便让学习时间缩短一半关卡设置：学生保持高涨学习状态进步可视教学体系新东方内部经过验证的优秀产品亿级别营收学校千万级别营收学校百万级别营收学校5000+名教师55所学校150万学员300万家长新东方内部应用现状提升课堂活跃度提升学习兴趣帮助集中注意力72%63%60%通过调研数据可知，VPS进步可视化教学体系可以关注每位同学，能明显提升学生活跃度学生欢迎1家长认可2课堂氛围好提升学生兴趣进步可视教学得到了家长的充分认可实时掌握学情，告别“不知情，帮不上”解决问题老师上课讲什么？进步可视教材老师怎么讲？进步可视教材相关教师培训（精雕细课APP）老师怎么和学生互动？互动课堂产品老师怎么和家长互动？互动课堂产品如何评估老师讲课及能力？NPS评估学员\家长对老师讲课的满意度（含在教材里）精...
