管理学重点.docVIP免费

（一）概念（5题共20分）1.管理2.决策3.头脑风暴法4.管理幅度5.统一指挥原则6.滚动计划法7.风险型决策8.非正式组织(二)单选（共15题）（三）简答1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述目标管理的主要思想。3.简述组织设计的任务。4.画出企业经营单位组合分析图（波士顿矩阵分析图），并简要介绍每个经营单位特点。5.试用非确定性决策方法中的乐观法、悲观法、后悔值法分别选择决策目标的行动方案。6.简述霍桑试验所得出的结论。7.组织部门化的基本形式有哪几种？8.简述影响管理幅度的因素有哪些？9.简述组织的外部招聘和内部提升两种方式有哪些优势和劣势。10.找出网络图（箭线图）的关键路线并计算出关键路线的路长。（四）论述题1.有效沟通的障碍有哪些？如何克服沟通中的障碍。2.请结合事例来分析中国企业应该具备什么样的道德观和承担什么样的社会责任。3.论述创新与维持的关系及其作用。4.激励有哪些方法？结合实际论述在实践中如何运用好这些激励方法。