一、如何正确认识营销（重视、重要但并不唯一）1.不要轻易追逐、复制所谓的业界成功案例或操作手法（营销课件）2.没有放之四海而皆准的最佳营销路径和操作方法（营销课件）3.好营销仅仅是加分项（产品、价格、服务是可持续增长的关键）（营销课件）4.营销不仅仅是广告和公关，还包括定价策略、广告品类/SKU、服务策略（免运费、*天免费退换货）、会员营销（会员EDM、会员短信）（营销课件为主，略有增加）5.营销是科学与艺术的结合、理性和感性的结合（营销课件）6.品牌是生命、用户的发展源泉（品牌不仅仅是品牌广告）（营销课件）7.竞争对手是我们自己与时间（随着时间推移，营销成本会越来越高，与时间赛跑）（营销课件）8.PR是重要的营销利器，从第一天起就要重视（营销课件）9.单纯以ROI来评测展示类广告是不公平的（品牌宣传、百度及联盟“收口“、用户注册）10.数据是无辜的，重视数据更要重视数据的关联系和逻辑性（营销课件）11.电商的营销由易到难，最难的永远在后面（前期难点关于用户、订单成本，后期难点品牌的因素及品牌营销占比）（营销课件）12.与营销费用相关的思考(作为下节课前思考题)：a)无最佳费用率，取决于公司资金、发展战略及目标b)建议以保守市场费用做固定投放，依据订单、货品、技术、用户体验等因素做增量投放；c)前期投入产出比较高，持续后成本快速下降；d)越早获取用户及订单，成本越低二、实战B2C营销1.市场部架构：网络营销（SEM、EDM、广告联盟、展示类广告、创意设计、数据分析）、品牌及合作（品牌、BD、用户调研）、公关（线上PR、线下PR、活动、社会化营销）2.什么是好的营销leader？（营销课件）3.流量/订单的来源-----非付费流量/订单来源（直接访问、引荐流量、SEO、EDM）、付费流量/订单来源（SEM、导航、广告联盟、展示类广告）a)非付费流量/订单量取决于----用户量、品牌/市场知名度、SKU丰富度、用户粘性b)付费流量/订单来源取决于----营销力度、策略（媒体及费用分配）、SKU丰富度4.一般情况下订单量排序：直接访问、广告联盟、导航、SEM、EDM、SEO、引荐流量（展示类广告订单量需根据投放力度、策略、网站发展阶段决定）5.一般情况下订单转化率排序：SEO、直接访问、引荐流量、EDM、广告联盟、SEM、导航、展示类广告6.一般情况下ROI排序（仅指付费流量/订单）：广告联盟、SEM、导航、展示类广告7.一般情况下每次访问价值排序：引荐流量、直接访问、S...
