1Z204020建设工程项目质量控制体系考点一：全面质量管理（TQC）思想★考点二：质量管理的PDCA★★考点三：项目质量控制体系的特点和构成★★★考点四：项目质量控制体系的建立与运行★★考点五：质量管理原则★考点六：企业质量管理体系文件的构成★★★考点七：企业质量管理体系的认证与监督★★★考点一：全面质量管理（TQC）思想★★（1）全面质量管理：是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，包括工程质量和工作质量的全面管理。（2）全过程质量管理：从源头抓起，全过程推进。要控制的主要过程有：策划与决策、勘察设计、采购、施工、检测设施控制与计量过程、检验试验、质量评定、竣工验收与交付、回访维修。（不包括使用阶段）（3）全员参与质量管理：组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能。【2020真题】建设工程项目全面质量管理中的“全面”是指（）的管理。A.工程质量和工作质量B.决策过程和实施过程C.管理岗位和工作岗位D.全方位和全流程答案：A考点二：质量管理的PDCA★★计划Plan①确定质量目标②制定实现质量目标的行动方案实施Do①行动方案的部署和交底：把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体资源配置和作业技术活动中②将目标值转化为实际值：通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程；转换为质量的实际值检查Check自检、互检和专职管理者专检①检查是否严格执行了计划的行动方案②检查计划执行的结果处置Action①纠偏：解决当前的质量偏差、问题②预防改进：信息反馈到管理部门，确定改进目标和措施【2019真题】建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量处置（A）阶段的主要任务是（）。A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案B.将质量计划落实到工程项目的施工作业技术活动中C.对计划实施过程进行科学管理D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正答案：D【2019真题】施工质量管理的PDCA循环中，检查C（check）包括（）。A.作业者的自检B.监理单位的平行检查C.政府部门的监督检查D.作业者的互检E.专职管理者的专检答案：ADE【经典例题】施工质量管理的PDCA循环中，实施D（Do）包括（）。A.明确项目质量目标B.专职质检员检查产品质量C.行动方案的部署和交底D.制定实现质量目标的行动方案答案：C考点三：项目质量控制体系的特点和构成★★★1.项目质量控制体系和企业质量管理体系对比区分项目质量控制体系（小体系）企业质量管理体系（大体系）建立目的用于特定的项目用于建筑企业或组织服...
