主动出击先不谈，就单单是送上门的肉肉都吃不到第一点零售话术你们在零售的过程中遇到的对话情况，我给你们勾勒下。A买家：你这个XX多少钱？B微商：XX元A买家：哦。。。然后就没有然后了。。。客户就这么流失了其实这里很简单，我说下消费者购买产品的心理吧拿我们自身举例：当我们购买产品的时候，导购员说出价钱的时候，我们的脑袋里面是否就2种想法：第一真便宜，第二真贵。无论导购员回答多少钱，我们的脑袋里面都只是想真贵，或者真便宜，基本不会再出现第三种想法。你们想想自己购买产品的心理是否是这样？大众消费的心理：便宜的害怕不好，贵的又想再便宜。这2种想法都是非常不利于产品成交的。真正打动客户的不是产品的价钱，而是这个产品能够带来的好处。我不知道有没有给你们讲过一个主题叫做护肤微商如何用3招搞定客户每个产品都可以套用，只是我拿护肤品举例，理念基本通用护肤品这块如何使用抓住客户的心：第一点：做护肤品之前，必须要把自己打造成为一个护肤专家。首先要做一个专业人士，懂得护肤，懂得为客户解答护肤的专业知识。在我们的朋友圈，经常会有MM说：我的脸过敏了或者是在群里面经常会有MM说：我是敏感肌呢敏感肌，或者过敏性皮肤，这块的专业你懂吗？皮肤出现过敏的情况如何应对~敏感肌应该选择什么类型的护肤品呢这些你们都知道吗如果你的朋友在朋友圈表示自己过敏了，你懂这方面的知识，那么你教她紧急应对的方案，她是不是要感激你。你基本不用说你做什么产品，她都会问你：你对护肤品这么懂，你有没有产品可以介绍下，解决我的皮肤问题呢其实你要是懂护肤的话，你完全可以站在专业的角度上让她对你产生信任，依赖感，让她觉得你说什么好用，就什么好用！因为你就是专业的代名词。之前学生的案例可以和你们分享下有个学生叫做胖麻麻~她之前有个意向客户一直议价，她不卖。订单就黄了。。。后来那个学生无意中看到客户发朋友圈说脸过敏了她就用专业知识告诉客户，如何去解决过敏问题。也没提产品的事儿客户直接说：之前的产品我买了，宝号给我在你先不求回报的时候，你帮助了别人解决了问题，无形中你就可以收获。我们现在很多学生遇到过敏的问题就找我，说咋办啊，客户要退货了你都不知道客户为什么过敏，找我有啥用啊。。。首先呢，你要知道客户为什么过敏，是你产品本身的问题呢？还是客户对产品的某个成本过敏？还是因为皮肤表层营养过剩，导致皮肤无法吸收，营养都堆积在皮肤表层，无法吸收呢？你要用非常专业...
