企业战略管理与商业精神巡礼李佳佳目录如何获取竞争优势?企业战略层次战略定位法则商业精神巡礼1234市场的变化趋势经营范围竞优势南沙60KM番禺40KM天河20KMBATJ•一些企业为什么、怎么能比另一些企业的绩效更好？—如何获取竞争优势–罗曼蒂克的观点：组织的领导者是成败的决定性因素–外部控制的观点：外部因素对企业的成功起决定作用如何获取竞争优势?1竞争优势如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平，我们就称它拥有竞争优势。可持续的竞争优势：竞争者们无法复制模仿一个公司的价值创造战略。竞争优势的获取进入到高壁垒的产业环境预测到市场变化和机会拥有较强的核心竞争力企业竞争优势的构成要素顾客价值卓越的品质卓越的客户响应卓越的效率卓越的创新价值创造职能战略选择生产规模经济柔性制造系统营销合适的目标市场有效的促销物料管理JIT系统研发设计创新的流程易于制造的产品信息系统信息管理系统人力资源标准化技能培训自我管理团队卓越的效率价值创造职能战略选择生产质量控制系统营销专注于顾客质量反馈物料管理帮助供应商实现TQM供应商合理化研发降低产品制造的废品率产品设计考虑制造的便利信息系统监督客户流失的信息管理系统人力资源TQM培训卓越的品质价值创造职能战略选择生产与研发部门的合作营销向研发部门提供市场信息与研发部门合作开发研发开发新产品和新流程合作的开发流程信息系统知识管理的信息管理系统人力资源猎头招聘卓越的创新价值创造职能战略选择生产订单生产营销了解顾客信息反馈物料管理快速、简洁的物流系统研发将顾客引入到研发系统中选择标准化的零部件，简化流程信息系统基于信息网络的信息管理系统人力资源像顾客一样思考的培训项目卓越的客户响应•PC行业的关键竞争要素–PC行业在技术进步的驱动下迅速发展，尤其是微处理器、存储器以及其他半导体元件更新换代的速度很快，PC机的性能价格比每18个月便翻一番。–时间在PC行业成了一个关键性的竞争因素，库存量成了一个敏感的因素。–分销的模式显得相对重要起来。传统的间接渠道，依靠市场预测决定生产，生产商和客户之间缺乏直接的信息沟通，难以有效地预测需求。即使做出了正确的市场预测，为了履行定单也需要在各个中间环节保有一定量的库存。不仅造成库存损失，而且对市场需求的变化反应迟钝。–PC行业已经进入了相对成熟的发展阶段，在产品创新或者生产领域扩大利润的空间已经有限，物流和服务成了利润的源泉，成了竞争的重要手段。•直销模式（dir...
