1贺伟博士华中科技大学管理学院第12讲:企业文化OrganizationalCulture《组织行为与管理》第12讲企业文化2企业文化:企业发展的新阶段《组织行为与管理》从1955年开始,日本仅仅用了15年的时间,便掌握了全世界各国用了半个多世纪开发的全部科学成果,赢得了四倍时间和几十亿美元的资金,一跃成为资本主义世界仅次于美国的第二经济大国。美国:科学管理——法制中国:管理艺术——人治日本:文化管理——精神第12讲企业文化3企业文化的定义《组织行为与管理》企业文化是指企业内部所有成员共享的价值体系!定义的视角:经过领导者倡导并最终获得员工广泛认同的集体文化角度来理解企业文化。怎么形成?哪些内容?第12讲企业文化4企业文化结构《组织行为与管理》所谓企业文化结构是指企业文化的构成要素或构成子系统四层次说第12讲企业文化企业文化的积极功能(好文化)导向功能凝聚功能规范功能激励功能协调功能辐射功能?一个公司的企业文化一经形成,意味着建立起自身的价值系统和规范标准企业文化的导向功能是通过明确的企业目标来实现的企业文化的导向功能是通过企业的道德来实现的5《组织行为与管理》第12讲企业文化企业文化的消极影响(恶文化)企业文化的消极功能是指企业文化在其发展的成熟阶段所表现出来的文化惯性、习惯和习俗当这些企业文化要素不能适应外界生存环境的变化时,它们对企业发展就起到阻碍和拖累的作用。恶文化是怎么形成的?6《组织行为与管理》第12讲企业文化从企业文化到企业身份系统(CIS)7《组织行为与管理》第12讲企业文化CIS:CorporateIdentitySystem8《组织行为与管理》第12讲企业文化企业CIS的三个成分1.MIS系统(MindIdentitySystem即理念识别系统)核心是企业的经营哲学,企业精神和价值取向2.BIS系统(Behavior&IdentitySystem即活动识别系统)核心在于在理念的指导下,企业所开展的一系列活动,如:公共关系、促销、员工培训教育、工作环境与福利等。3.VIS(VisionIdentitySystem即视觉识别系统)设计和运用各种交流符号、名称、品牌、服饰、图案以及各种标志等,以突出企业的形象和影响。9《组织行为与管理》第12讲企业文化企业文化的类型(竞争价值模型)10《组织行为与管理》刻画企业文化的主要特征有哪些?1.稳健控制导向vs.弹性变革导向2.关注内部事务vs.关注外部环境关注外部环境关注内部事务稳健控制导向弹性变革导向科层文化市场文化部落文化创新文化第12讲企业文化四类企业文化的对比11《...