一、教学目标知识目标1、能够设计与顾客进行业务洽谈时的关键语句，来获取车主信息、评估目的、被评估车辆信息，判断是否接受委托。能力目标1、能够顺利与顾客进行业务洽谈，并完成业务委托书的签订。素质目标1、能够自然并且自信的与人交流；2、能够逐步形成公共环境卫生意识；二、任务引入小张入职公司后第一天，来了一位顾客，顾客想对自己使用了几年的车进行鉴定评估，老板让小张与小张入职公司后第一天，来了一位顾客，顾客想对自己使用了几年的车进行鉴定评估，老板让小张与顾客进行业务洽谈，并签订委托书。顾客进行业务洽谈，并签订委托书。三、课程视频1四、教学资源五、课堂练习六、其它资料1、二手车鉴定评估的目的是什么?1）变动汽车产权：车辆交易转让、车辆置换、车辆拍卖、其他。2）不变动汽车产权：车辆保险、抵押贷款、担保、典当、纳税评估、司法鉴定。2、《二手车鉴定评估委托书》互扑转鉺宠诊伶姚扞乬互扑转鉺宠诊伶姚扞乬编号二手车鉴定评估机构：因□交易□转籍□拍卖□置换□抵押□担保□咨询□司法裁决需要，特委托你单位对车辆2（号牌号码、车辆类型、发动机号、车架号）进行技术状况鉴定并出具评估报告书。附：委托评估车辆基本信息车主身份证号码/法人代码证书联系电话住址邮政编码经办人身份证号码联系电话住址邮政编码车辆情况厂牌型号使用用途载重量/座位/排量燃料种类初次登记日期年月日车身颜色已使用年限年个月累计行驶量程（万公里）大修次数发动机（次）整车（次）维修情况事故情况价值反映购置日期年月日车主报价（元）原始价格（元）备注：填表说明：①若被评估车辆使用用途曾经为营运车辆，需在备注栏中予以说明；②委托方必须对车辆信息的真实性负责，不得隐瞒任何情节，凡由此引起的法律责任及赔偿责任由委托方负责；③本委托书一式两份，委托方、受托方各一份。委托方：（签字、盖章）经办人：（签字、盖章）年月日年月日34
