1广州大学松田学院2019年本科插班生考试2019年《公共关系学》考试大纲Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。Ⅱ.考试内容和要求要求考生理解和掌握公共关系学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用公共关系学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。本大纲的考核要求分为“了解”、“理解”、“掌握”、“重点掌握”四个层次，具体含义是：了解：能解释有关概念、知识的含义，并能正确认识和表述。理解：在了解的基础上，能把握基本概念、基本原理、基本方法，有关概念、相关原理、方法的沿革、区别与联系。掌握：在理解的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，有关概念、相关原理、方法的具体运用。重点掌握：在理解的基础上，能熟练地、灵活地运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关理论问题和实际问题。具体考试内容和要求如下：第一章公共关系的基本理论1．公共关系的含义（重点掌握）。2．公共关系的要素：公共关系的构成要素；公共关系的形成原因与条件；公共关系的基本属性（重点掌握）。3．公共关系的功能与地位，公共关系学的范畴与体系（了解）。第二章公共关系的产生与发展21．公共关系的起源与未来发展趋势（了解）。2．现代公共关系的产生与发展、特征（掌握）。3．公共关系在中国（了解）。第三章公共关系主体、机构及人员1．公共关系主体的含义（重点掌握）。2．公共关系机构、人员和礼仪：礼仪的功能与作用（重点掌握）。3.公共关系职业道德（了解）。第四章公共关系客体1．公众的含义和特征（重点掌握）；公共关系工作的主要对象（了解）。2．公共关系社团：公共关系社团的特征（掌握）；公共关系社团的类型（了解）；公共关系社团的工作内容（重点掌握）；公共关系社团的未来发展趋势（理解）。第五章公共关系的三大目标1．公共关系三大目标的内涵和意义（重点掌握）。2．三大目标的分解与量化确定（掌握）。第六章社会组织的形象塑造1．组织形象的内涵与意义（理解）。2．组织形象的定位与设计（掌握）。3．组织与形象的建立与推广（理解）。4.组织形象的巩固与矫正（重点掌握）。第七章公共关系媒介与沟通管理1．组织外部的大众传播媒介：传播媒介的构成要素（掌握）；传播媒介分类（了解）；传播媒...
