高级商务英语阅读课文译文第10课主课文译文杰克·韦尔奇执掌通用电气之道有关韦尔奇的评介近年来有许多,大都介绍了他如何把一个老字号的美国产业巨人改造成一个具有强劲竞争力的全球增长型的发动机，如何精明地把一个老牌制造商带入了服务业，如何通过六百多项收购和有力打入了海外新兴市场完成了对通用电气公司的改造。然而鲜为人知的是，杰克·韦尔奇是如何做到在这样一个全美业务最广、机构最庞杂的组织内，实施了如此之大的权力和影响。许多公司经理不过领导、激励数十人而已，但他们忙得终日不可开交。还有许多首席执行官掌管的公司规模远不及通用电气，他们倾心倾力，但还是业绩平平。相比之下，通用电气拥有三千零四十亿美元资产，年销售额高达八百九十三点三亿美元，其二十七万六千员工分散在上百个国家；而身居这一企业帝国最高位的韦尔奇又是何以做到的呢？他做到这些完全靠他的人格魅力，靠他那追求商场取胜的奔放激情，还有他对具体细节的强烈关注，而许多总裁往往对具体细节视而不见。他做到了这些是因为在他主持的公司年度规划会议上，鼓励一种近乎残酷的直率态度；他做到了这些，最主要的是他坚信公司员工的力量。韦尔奇能够牢牢地掌握通用电气，是基于他对这个公司，对效力该公司的员工的非同一般的了解。首先，在这些员工中有数千名他在哈德逊克劳顿校园授课时结识的“学员”，该校园被通用电气员工俗称为克劳顿村。再有就是他的时间安排：他用多半的时间去关注“人”的问题。但最重要的是，他在一个如此庞大的公司内完成了一项创新：不拘泥条条框框。韦尔奇喜欢把通用电气称作“食品杂货店”。这种比喻用于如此庞然大物上尽管十分离奇，却能让韦尔奇在观念上如同挽起袖口、穿上围裙，置身于食品店柜台后面一样。正是置身于此位，韦尔奇能了解到他的每位员工，能服务于每一位顾客。韦尔奇说：“无论是在食品杂货店、还是发动机或医疗系统部门，其重要的关注点都一样，如顾客是否满意，货物是否变质，货架是否摆放妥当，提供的货或服务是否对路。这些都一样。管理大企业可当作小公司来管；不要过分关注报表数字。”同样，也不要过分在意条条框框。韦尔奇当年所继承的“通用电气”的管理结构多达九层;如果说这些组织结构迄今还没遭到彻底摧毁的话，至少可以说是严重地瓦解了。公司所有人，从秘书、司机到工厂里的工人，都直称他的名字：杰克。人们会时而看到他匆匆穿过走廊，去仔细翻看某货架底层上的某件商品，或突然看到他从口袋...
