宁波大学2017年硕士研究生招生考试初试试题(A卷)(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码:812科目名称：管理学适用专业:会计学企业管理技术经济及管理旅游管理第1页共3页一、简答题（每题10分，共60分）1、根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色?2、计划具有哪些性质？3、什么是职能部门化?其优缺点是什么?4、决定行业竞争的五种力量是什么？5、简述目标管理理论的内容。6、请简述X理论、Y理论的主要内容。二、论述题（每题30分，共60分）1、管理人员把制定决策看成他们的中心工作，因此有“制定决策是管理人员的首要工作”或“管理就是决策”的说法。请论述决策的原则和依据，并联系实际分析，为什么经验既是做决策要付出的代价、又是做决策的危险源？管理人员怎样才能做到最有效地利用经验？2、在“大众创业，万众创新”的背景下，创新成为企业一项重要的管理职能。请联系企业实际，论述创新职能的基本内容以及企业管理者如何有效进行创新管理。三、案例分析（30分）阅读案例素材并回答问题：汇源的社会责任春节刚过，天气仍然寒冷，但北京顺义汇源果汁集团的办公大楼内却是一片春意盎然，来自全国各地的退伍军人高高兴兴地前来应聘报到。据悉，这批退伍军人是汇源果汁集团从2009年9月启动的“招聘5000名退伍军人”行动的受益者。截至目前，已有千余名退伍军人陆续落实岗位安置。把员工培养成才是企业最大的社会责任2009年，经济危机席卷全球，汇源在对所有员工承诺不裁员、不降薪的同时，逆势而动，面向全社会展开大招聘，入职人数达到一万多人。此举引发了社会的广泛关注和好评，不仅提升了员工的士气，同时也为疲软的中国就业市场注入了一剂强心针。让员工在汇源有学头、有干头、有奔头，是汇源的一贯原则。在汇源，常年开设各种类型的培训班，并把大学办到了企业里，使员工不出厂门就能圆了大学梦。同时，还不间断地把管理宁波大学2017年硕士研究生招生考试初试试题(A卷)(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码:812科目名称：管理学适用专业:会计学企业管理技术经济及管理旅游管理第2页共3页和技术人员、优秀员工送到国外考察学习。汇源每月一次的营销会议，一项不变的议程就是培训。浓浓的学习氛围造就出一批又一批的厂长、经理，也激励着年轻的员工不断学习、进步。在提高员工素质的同时，汇源也不忘关注员工生活，当员工遇到困难的时候，汇源也总是及时伸出援助之手。汇源老员工翟慎运突患脑溢血，汇源不仅拿出9万元为其支付手术...
