上节回顾•领导艺术•领导授权•领导平衡艺术•领导方法——愿景领导第九章领导方法第一节愿景领导第二节情感领导第三节第四节危机领导第一节愿景领导（一）愿景领导的含义愿景领导(visionaryleadership)的概念产生于20世纪80年代，指组织中的领导者通过为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同努力。1.学习与反思能力2.机会意识3.战略前瞻4.勤奋务实5.关注现实三、愿景领导的胜任特征第二节情感领导一、情感领导的内涵情感领导是指领导者运用一定的方式方法，与追随者通过情感上的交互作用，建立起积极的人际关系和良好的合作氛围，从而达到领导目的的一种领导方法。。（一）提高情商水平(二)提高沟通能力(三)表达信任(四)对追随者的深切关怀二、运用情感领导提升领导力的途径情商作为智力的五个维度•自我意识•自我管理•自我激励•感同身受•社会技能危机领导(crisisleadership)是指领导人在危机状态下的领导活动。危机领导法就是领导者在危机状态下如何处理例外事件或突发事件的方法。第四节危机领导一、危机领导的概念突发事件，必须同时具备以下三个条件：一是突发性，即这一事件必须是突然发生、难以预料的；二是关键性，即这一事件包含的问题极为重要，关系组织安危，必须及时处理；三是首发性，即这一事件必须是首次发生，无章可循。•1.注重公共安全•2.制定危机预案•3.实施危机预警•4.明确领导方向•5.关心受害民众•6.吸取危机教训三、危机领导的主要内容•1.见微知著、预知先判的能力•2.果敢决策、快速应变的能力•3.把握大局、掌控局势的能力•4.严密组织、周密协调的能力四、危机领导的能力要求
