第六章资料搜集方法的选择在调查研究中,资料搜集可以通过自填问卷、当面访问和电话访问等几种形式来完成。这些方法具有不同的特点,分别适合不同条件下的资料搜集过程。在选择具体资料搜集方法时,需要综合考虑多方面的因素,包括调查成本、总体类型、样本的代表性、调查周期、调查内容、问卷回收率和资料质量等。本章将先介绍三种资料搜集方法,然后逐一讨论上述各方面因素对选择资料搜集方法的影响。第一节自填问卷让被访者自行填答问卷是一种常用的资料搜集方法,包括邮寄问卷、留置问卷和集中填答等几种形式。下面先介绍一下几种形式自填问卷的具体操作程序;然后集中谈一下提高问卷回收率的方法;最后,比较各种自填问卷调查方法的优缺点与适用范围。一、邮寄问卷在自填问卷调查的各种操作方法中,邮寄问卷调查是最经常被采用的。这种方法通常是调查机构或研究者把打印好的问卷,通过邮局寄给选定的被访者,请他们按一定要求自行填答问卷,并在规定时间内将填答完的问卷寄回调查机构或研究者。邮寄问卷调查的具体操作步骤如下:第一,向被访者寄送通知函。根据样本中被访者的名单、通信地址和电话,形成一份有效的邮寄名单。然后,给被访者寄一封短信(或明信片),说明最近将有一份邮寄的问卷,请他们协助填写。这种在正式邮寄问卷之前与被访者的接触,可以引起他们对调查的重视,通常能显著地提高问卷回收率。只要时间和经费许可,这一步骤最好不要省略。第二,向被访者寄送调查问卷。邮件中除了问卷,还应随信附上一封说明信、写清调查机构地址的回邮信封、谢礼或有关谢礼的许诺。一般说来,邮寄问卷调查的样本量都比较大,因此,寄出的信件采用大宗邮件邮资比较便宜。问卷的回收可在“贴邮票”或“商业回函许可”两种形式中选择。假如选择的是贴邮票,那就应事先在回邮信封上贴上足额邮票,这时无论被访者是否寄回问卷,调查机构都得支付这笔邮资。如果选择的是商业回函许可,则只需支付邮寄回来问卷的邮资,但要支付一定的手续费。比较起来,如果有大量的问卷寄回,贴邮票的方式比较便宜;但如果寄回的问卷较少,商业回函许可的费用会低一些。第三,记录回收问卷的数据。问卷一旦寄出,就应开始对回收的问卷的各项数据进行记录,包括问卷的编号、问卷寄回的日期、寄回的地区,以及按回收日.期统计出的每天的回收量和累计回收量。同时,应建立回收率追踪表,动态地了解问卷回收情况,并决定何时为补寄问卷的最佳时机,补寄问卷的日期也...