中南大学2013年硕士研究生入学考试模拟试题（二）科目代码：967科目名称：管理学所有答案必须做在答案题纸上，做在试题纸上无效！一、简答题（6*10）1．领导权变学派的主要理论2．什么是管理哲学3．影响决策的因素。4．什么是管理幅度，影响管理幅度的因素5．试述组织发展的五个阶段6．非正式沟通及其特点二、论述题（2*25）1．联系实际，分析领导者和管理者的区别。2．公平理论的主要内容是什么？对实践有什么意义？三、案例分析题（25）某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施2【题目】A公司成立于五十年代初，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展，考试点www.kaoshidian.com1目前公司有员工一千人左右，总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务，在同行业内的国有企业中，该公司无论对挂你的重视程度上还是在业绩上都还是不错的。由于国家政策的变化，该公司面临着众多的小企业的挑战。为此公司从前几年开始，一方面参加全国百家现代化企业制度试点，另外，一方面着手从管理上进行突破。绩效考核工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工...
