12005年工商管理专业插班生《管理学》考试试题同学们请注意，答案一律写在答题纸上，写在本试卷上无效。不必抄题，但请标明大小题号。一、选择题（在四个备选答案中选择一个正确答案，将正确答案的代码写在答题纸上。每小题1分，共10分）：1．有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?A．组织层次太多B．总经理越级指挥C．各部门职责不清D．员工缺乏工作主动性2．一个大企业的一把手，将自己过去一天的工作做了记录，其内容包括：①听取生产主管关于季度生产活动的汇报和安排。②主持编制企业的财务预算。③A车间发生重大安全事故造成多数人受伤，亲赴现场，分析事故，并做出善后处理。④某职工因与主管领导工作上发生争执，要求调离工作，一把手仔细听取了该职工的意见，并对其进行劝导和安慰。⑤参加由社区领导共同组织的旨在加强双方关系的晚宴，从效率和效果以及管理者的职能三个因素分析，你认为哪项工作可以简化，或交由他人去完成?A．④B．④+⑤C．④+②D．④+②+⑤3．对待马斯洛提出的需要层次理论，人们有着不同的理解和评价，请指出以下哪一项不属于需要层次理论的基本看法与观点?A．人有五种基本需要，它们之间是一个由低级向高级发展的过程。B．人在不同的时期和发展阶段，一般总有一种需要发挥主导作用。C．人的需要对人的行为具有驱动作用。D．当较高层次的需要无法得到满足时，人们会出现需求倒退现象。4．企业在增加自身的竞争实力方面，受许多因素的影响，诸如提高市场占有率和提高销售增长率等，以下哪种提法比较正确?A．企业提高产品销售增长率，必然导致市场占有率的提高。B．企业产品市场占有率高，客观上说明了其销售增长率在不断提高。C．一个企业的实力，取决于它的产品市场占有率和销售增长率的综合因素。D．以上提法均不完整。5．A公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在A行业运动会上取得单项冠军将获得5000元奖金，这种做法从期望理论分析，是由于：A．提高了员工夺取冠军的效价B．提高了员工夺取冠军的期望值C．提高了员工夺取冠军的满足感D．提高了员工夺取冠军的公平感6．海尔集团是中国一家顶级的家电制造商，这几...
