辅导员面试十九问一、如何处理突发事件突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定影响或危害的事件。主要包括学生自杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件。处理突发事件应该对症下药，不同事情应有不同的处理方式，对待不同性格学生也有所不同，但在现场处理时主要遵循以下几点：1、第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现场。结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等，大概判断事件的起因和过程，为妥善处理突发事件赢得时间。2、现场初步解决，无论是否涉及自己的学生，在处理时都要保持镇静，力争及时、果断妥善地将事件解决好，给在场学生一个合理交待，疏散围观人群，减小负面影响。如果是特别严重的事件，要先电话告知直接领导，提请指示，按指示处理好事情。在现场处理完之后，立即向有关领导进行书面汇报。如果事件脱离我们掌控的范围，要在请示后向相关部门汇报。3、及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。希望家长能和我们共同解决问题，这样可以减少学校的责任。4、做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，根据此事是否具有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动。同时自己也要事后反思，思考工作中的不足之处。（一）失窃处理1、发生失窃应第一时间向保卫处报案，写出书面材料并交给保卫处，书面材料中要注明失窃时间、地点、失窃物品，并写出详细经过，最后写清楚失窃者的班级、姓名。2、若保卫处要求辅导员配合，则应积极参于处理，不得推诿扯皮。3、辅导员须作好事后跟踪并将处理结果记载在《辅导员工作手册》上。（二）学生急病的处理1、学生晚间患病应及时报告辅导员，辅导员立即报告值班保安叫值班医生。2、辅导员立即陪同学生去医务所。3、如校医检查结果说患者无大碍，则在校医务所处理完毕后陪同学生返回宿舍。4、若校医认定要转院进一步检查治疗，则由值班医生立即通知车队或值班司机。辅导员与陪同学生一起乘车送患者去校外医院就医，并协助陪护学生为患者办理挂号、就诊、交费、取药、留观、住院等手续。5、若学生需要留观或住院，辅导员一定要等手续办齐、医生接诊检查处理完毕、交待陪护学生看护注意事项之后方可跟车返校。6、学生医疗费用（主要是手术费）不够，辅导员应立即返校，向系主任反映，由系主任负责筹款，但尽量不代筹借款。7、若学生重病，辅导员应第一时间通知家长...
