1第一章情绪情感过程一、情绪情绪一般指个体在其（需要）是否得到满足的情景中直接产生的心理体验和相应的反应。由（主观体验）（外部体验）（生理唤醒）三部分组成。二、情绪的分类情绪分类特点案例心境微弱、持久、具有弥漫性感时花溅泪，恨别鸟惊心人逢喜事精神爽忧者见之则忧，喜者见之则喜激情强烈、短暂、具有爆发性重大成功之后的狂喜、惨遭失败后的绝望、亲人突然死亡引起的极度悲哀、突如其来的危险所带来的异常恐惧等应激应付出乎意料的紧迫状态遇到紧急状况，司机紧急刹车；战士排除炸弹时紧张而又小心的行为；面临重大比赛或考试时；新教师上台的紧张。三、情感的分类情感分类特点案例道德感用道德标准去评价爱国主义情感、集体主义情感、责任感，义务感、荣誉感、自尊感理智感在智力活动中体现对科学结论的确信感、渴望理解的求知欲、解决问题的质疑感；在评价事物时坚持自己见解的热情，为真理献身时感到的2幸福和自豪，由于违背了事实真相而感到羞愧等美感用审美标准欣赏美丽的风景的心情愉悦、欣赏艺术绘画四、情绪情感的关系情绪与情感的区别与联系情绪情感区别与有机体的（自然需要）有关与人的（社会性需要）有关人和动物所共有人类特有情绪产生早（个体生命开始，饥饿哭闹）情感产生晚（社会生产实践中产生）有情境性和动摇性具有稳定性和深刻性外显性和冲动性有内隐性与持久性联系1.情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，并通过情绪反应得以表达。2.情绪也离不开情感，情感的深度决定着情绪的表现强度，情感的性质决定了在一定情境下情绪表现的形式。3.情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，二者是难以分离的心理现象，是同一事物的两个侧面。五、情绪情感的功能1.情绪能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，推动人们有效地完成任务，体现了情绪情感的（动机）功能。2.积极的情绪和情感具有调节和组织的作用，消极的情绪和情感具有干扰和破坏的作用，体现了情绪情感的（组织）功能。六、情绪的理论3第二章意志过程一、意志过程基本特征第一，意志有明确的目的性；（首要特征）第二，意志对活动有调节作用；第三，克服困难是意志行动最重要的特征；第四，意志以随意动作为基础二、意志行动的基本阶段三、意志的品质4四、挫折1.挫折包括三方面含义（挫折情境）（挫折认知）（挫折行为）。在这三者之中，（挫折认知）最为重要。2.个体对挫折的反应表现在三...
