武汉纺织大学2017年招收硕士学位研究生试卷科目代码820科目名称管理学考试时间2016年12月25日下午报考专业1、试题内容不得超过画线范围，试题必须打印，图表清晰，标注准确。2、试题之间不留空格。3、答案请写在答题纸上，在此试卷上答题无效。题号一二三四五六七八九十十一得分得分本试卷总分150分，考试时间3小时。一、名词解释（每题4分，共20分）1、风险决策2、人际技能3、负强化4、激励5、业务流程再造二、填空题（每空1分，共10分）1、根据强化的性质与目的，强化理论可以分为_________、_______两类。2、委员会的工作方式所具有的局限性是_________、_______、_______。3、亨利·明茨伯格的研究中管理者扮演着十种角色，这些角色可归入三大类：、、。4、从决策所涉及的问题看，可以把决策分为决策、决策。共页第页共2页；第1页三、单项选择题（每题2分，共10分）1、双因素理论中的双因素指的是（）。A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素2、“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?（）。A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制3、影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（）种理论的基本观点?A．菲德勒权变理论B．管理方格理论C．四分图理论D．人性假设理论4、在决策中，用于解决例外问题的决策一般是?（）。A、集体决策B、非程序化决策C、程序化决策D、个人决策5、马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）。A、科学管理理论B、行为科学理论C、管理科学体系D、理想的行政组织体系四、简答题（每题10分，共40分）1、非正式组织对正式组织的积极作用。2、扁平结构的优缺点。3、X理论和Y理论的核心内容是什么。4、组织文化的功能。五、论述题（每题35分，共70分）1、有效控制的难点何在？在人员管理方面如何实现有效控制。2、如何理解组织分权的两个主要途径（制度分权和授权）的主要区别。共2页；第2页
