第1页共2页2010年攻读浙江财经学院硕士学位研究生入学考试试题科目代码：822科目名称：管理学答案请写答题纸上一、简述题（每小题10分，共50分）1、简述管理职能。2、简述当今管理者面临的组织文化问题。3、简述组织中沟通的内容。4、简述有关领导的最新观点。5、简述当前的监控问题。二、论述题（每小题25分，共50分）1、论述管理的当前趋势与问题。2、论述激励理论体系的发展脉络及其内容。三、案例题（每小题25分，共50分）1、飞得更高海尔公司的名字出现在2005年美国商业新闻的头条中，那时它正在并购美国制造商美泰克。现在海尔产品出口到160多个国家和地区，年收入120超过亿美元。海尔集团是中国最大的家用电器制造商，其CEO张瑞敏满怀雄心壮志，期望改变现状。海尔在中国享有羡慕的威望，但张瑞敏并不满足。他想获得世界认可，把公司打造成为中国第一个真正的全球品牌，并进入《财富》全球500强。但是，要完成这一目标，可能意味着失去“中国风味”。在2005年Interbrand公司所组织的一次网络调查中，79%的调查对象认为，“中国制造”的标志损害了中国的品牌形象，这也是中国企业面临的最大挑战――改变中国产品廉价、价值低、质量差、不可靠的形象。海尔公司起源于青岛。1984年张瑞敏担任CEO时就开始抓质量。那时，公司只有一种产品和800名员工。现在，公司有50000多名员工，生产96超过个类别15000种不同的产品；在13个国家建和地区立工厂，包括美国、整个欧洲、中东非洲和南亚。除生产工厂外，海尔在全球拥有18个研发和设计中心，而海尔也以质量和创新在全球闻名。在张瑞敏排行全球品牌的推动下，海尔开始赞助一支澳大利亚的棒球队――默尔本海尔老虎队。它最近还同澳大利亚的西虎队签订了赞助协议，并成为美国NBA的第2页共2页市场合作伙伴。而海尔的最成功之举是被挑选为北京2008年奥运会家用电器的官方赞助商。这种“曝光”使公司向瑞敏提出的成为真正全球品牌的战略目标又迈进了一大步。问题：（1）你认为海尔有哪些优势？公司可能会利用什么优势？（7分）（2）张瑞敏是怎样使用SWOT分析的？（8分）（3）请你对瑞敏提出战略建议，使海尔公司在国际竞争中获得更大的辉煌。（10分）2、且慢下手大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根...
