云客网您网站的流量加油站http://www.yuntask.com/这些竞品分析误区，你都踩过哪些？刚入门时,在各个论PM坛中看了很多【竞品分析】,虽然内容罗列很详实,但最终分析不够深入。文章忽略了竞品分析应有的本质——通过对比同类产品,找到产品自身不足与优势,探索未来的发展方向。也就是说,竞品分析应该深入探索该类产品发展的轨迹与共性,并结合具体产品,给出指导结论。竞品分析不是产品体验报告!!!这一次,我想通过一个案例来跟大家一起,讨论一下一份竞品分析报告,究竟应该怎么做。本文将从在校教育的职业、兴趣类两款产品:网易云课堂、腾讯课堂在iPhone端的App做出竞品分析。分析对象:网易云课堂|腾讯课堂在iphone端的发展所属领域:在线教育——>职业、兴趣分析方法1:基础思想是“用户、功能、数据”,并以此改进,将3个分析层面统一、整合在一个表象中:产品各个版本的用户评论。原因如下:评论是用户发出的,反应了用户心声;云客网您网站的流量加油站http://www.yuntask.com/评论反应了用户对产品功能最强烈的诉求;在无刷票情形下,评论数据反应了产品发展概况;分析方法2:勾画出该类产品的业务链条:一个完整闭合的链条代表了一项功能及其周边所涉及的内容,通过分析闭合链条得出两款产品的核心及优劣。竞品分析方法1—用户评价将“用户、功能、数据”凝练成对用户评价的分析,对比两款产品在各个版本的评价数量和累积总评价数量的数据,对版本评价数据中的异常情况,找到具体评价内容并逐条查看,在评论中发现用户诉求(用户对功能的态度),结合用户深访,从而分析异常原因,进而找到两款产品发展的不同。A.产品版本发展对比:横坐标:产品的版本进度时间;纵坐标:当前版本总评价数量;数据点:代表了各个版本;B.产品发展曲线对比:横坐标:产品的版本进度时间;纵坐标:产品累积总评价数量;云客网您网站的流量加油站http://www.yuntask.com/数据点:代表了各个版本;C.现象与分析现象1:腾讯的用户初始值比网易高分析1:腾讯在QQ、微信的导入能力有优势;腾讯课堂起步时,市场相对成熟;现象2:网易的V2.1.0很成功分析2:V2.0.0增加了计算机MOOC课程;V2.0.1修复了闪退的重要bug。2015年春节前期10天左右,发布V2.1.0。此时,对于大部分人来说,老家是没wifi网络的,因此,需要提前“储备资源”,无论是学习、还是娱乐。因此,网易云课堂在此节点推出的V2.1.0,在资源充足的基础上解决了若干产品使用bug,提升了用户“上课”体验,进而获得成功。现象3:腾讯的V2.2.1和V2.2.2开始增势分析3:修复了闪...
