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洗衣店方案调查对象:在校的学生调查的地点:贵港职业学院调查方法:面谈访问、问卷调查调查相关人员的分配:组长:梁秀祥设计问卷调查和洗衣店的方案;组员:蓝梅李叶青去收集调查大一对洗衣店服务的看法等;覃洋芳和严祖亮去调查及访问大二的在校生对洗衣店服务的看法等;赖俊杰和叶宗明去调查及访问大二的在校生对洗衣店服务的看法等相关资料;1.介绍洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态,洗衣店服务商把自己开发的产品系统.服务系统.技术系统.品牌系统(包括商标.商号)以服务化的形式,转化成干净的能在穿的衣服,延长衣服的使用寿命,保障穿着的美观。为了解洗衣店的顾客来源.市场环境及技术设备并制定相应的营销策略,对洗衣店市场调查大有必要。2.调查目的要求详细了解洗衣店市场有关方面的情况,为干洗店制定科学合理有效的营销方案提供依据,特撰写此市场调查计划书。(1)全面了解洗衣店在消费群体中的知名度.渗透度.美誉度和忠实度;(2)全面了解洗衣店在市场的业务占有率和业务来源;(3)全面了解洗衣店目前主要竞争品牌的价格.广告和促销等营销策略;(4)了解消费群体对于干洗店的认识和建议;(5)了解洗衣店洗衣的技术和设备如何;(6)了解学校学生消费者的消费观点和习惯;(7)了解学校的人口统计学资料,预测干洗行业的市场容量及潜力;3.调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定,市场调查分为内.外调查两部分,此次洗衣店市场主要有以下几个方面的调查内容(1)学校市场环境调查主要调查内容有:1.洗衣店在学校市场的容量和市场发展潜力;2.洗衣店在学校的营销特点及竞争状况;3关于洗衣店在学校的方针和政策;4.当前洗衣行业的规模.品牌及业务状况;5.经济发展和生活水平对该行业发展的影响;6.在校生对洗衣店的服务需求;(2)消费者调查主要的调查内容;1.消费者消费心理形态(标准、偏爱、经济、便利等);2消费群体对该行业的认识及竞争品牌的观念和品牌忠诚度;3消费群体对洗衣店月平均开支及比例的统计;4消费者对该行业发展前景的看法及建议;4.调查对象及抽样因为经济条件以及地区性差异,导致了消费购买习惯的差异性;因此消费者在选择干洗店时的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确快速的得出调查结果,故此次调查决定采用随机抽样法。男女抽样的人数各占总人数的50%具体情况如下:大一:五个班大二:四个班大三:两个班5.调查人员的规定和规定1.仪表端正大方2.举止谈吐得体,态...

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