数据分析报告编号:QR/840-01序号:09-01保存期:3年分析项目不合格因素分析日期2009年月日数据来源:2009年8月~2009年12月产品检验和验证发现的不合格列表分析:不合格因素分析表序号不合格项目名称频数(件)累计频数(件)频率%累计频率%1虚焊232346462漏焊153831773元件损坏64412894元件对位错误4487965其他2504100排列图分析:不合格因素排列图频数(件)频率%分析结果:综上分析,可知项目为主要不合格因素,应采取纠正措施加以克服。改进建议:应分析产生的原因,针对其原因采取纠正措施。分析人:批准:产品质量分析报告编号:QR-840-02序号:09-011.2009年6月-8月,我公司进行机械零部件的锻件加工3批,质量合格3批,合格率100%;进行机械零部件机械加工4批,质量合格4批;2.根据投入产出比计算出产品一次检验合格率达98%;3.通过对产品生产过程产品和成品质量的监控,了解到质量合格率情况,对于进一步提升产品质量和顾客满意有重大意义。技术质检部:日期:09.12.29第1页共1页年度顾客满意程度报告编号:QR-840-01序号:09-01我公司分别对所提供产品的5家客户发放了顾客满意程度调查表,5家单位均已作出回应,返回调查表。我公司通过发放顾客满意调查表对产品质量、价格、交付期、咨询培训等项目均进行了调查。通过分析,我公司的顾客满意率为98.6%,实现了预期的质量目标。销售部:日期:09.12.29第1页共1页供方供货业绩报告编号:QR-840-04序号:09-01我公司对5家合格供方业绩从产品质量、交货期、价格、服务等方面进行了跟踪评价,情况如下:向供方采购的原材料,其中从产品质量、交货期、价格、服务几个主要方面来看,基本能满足要求。存在的主要问题:部门产品有数量不符情况。针对数量不符问题已向供方以书面形式反馈,供方已补发。经过业绩评价,5家供方均保留合格供方资格。今后,我部门更要严把质量关,加强对供方业绩的跟踪评价,确保我公司的产品质量符合要求。采购部:日期:09.12.29