家庭综合服务中心调研报告二零一五年1目录一、调研背景概述……………………………………………………………………二、调查研究设计………………………………………………………………（一）调研目的…………………………………………………………………（二）调研方法…………………………………………………………………（三）调研时间及分工…………………………………………………………三、调研数据分析………………………………………………………………（一）家庭领域数据分析………………………………………………………（二）长者领域数据分析………………………………………………………（三）青少年领域数据分析……………………………………………………（四）残障领域数据分析………………………………………………………（五）社区参与方面（义工）…………………………………………四、结论…………………………………………………………………………（一）家庭社会工作服务需求…………………………………………………（二）长者社会工作服务需求…………………………………………………（三）青少年领域社会工作服务需求结论……………………………………（四）残障领域社会工作服务需求结论………………………………………（五）义工服务需求……………………………………………………………一、调研背景概述街道区域介绍驻街单位情况介绍人文情况介绍二、调查研究设计2（一）调研目的1、了解居民分布特征，以针对不同的人群提供不同的服务和活动；2、了解居民服务、活动需求，作为下周期制定计划的方向参考；3、了解工作的需求，在制定下周期计划时可以更好地配合街道工作的需要。（二）调研方法英国学者布赖德肖归纳的四种类型需求：规范性需求、感受性需求、表达性需求以及相对性需求，四种需求类型之间能相互验证从而推论出相对准确科学的需求，也适用于社区社会工作，因此运用定性与定量相结合的方式开展此次调研在前期文献归纳、二级资料整理以及服务经验总结的基础上，开展问卷调查和研究。本次社区调查研究方法为问卷调查法，采取随机抽样的方式。分别面向辖内长者、家庭、青少年、残障人士、社区参与（义工）等人群进行调研，其中面向辖内孤寡独居长者进行全覆盖调研，发放119份问卷，回收102份，问卷回收率为85.7%；面向家庭发放250份，回收219份，问卷回收率为87.6%；面向青少年发放100份问卷，回收97份，问卷回收率...
