滴滴专车品牌升级传播方案BySocial-Touch2018.1.23Content策略梳理123创意阐释传播执行最大化新品牌知名度让现有用户和潜在用户都知晓新品牌名称，对品牌内涵和新功能有一定了解8最大化二次传播聚焦此次活动的“核心传播人群”，让其为品牌主动分享和发声背景：滴滴专车将于4月更换全新名称，独立品牌将为用户带来更有品质的出行体验。我们希望：BriefRecap8因此，我们需要通过一次市场推广及沟通，让消费者及社会大众了解到：BriefRecap滴滴专车升级了「滴滴专车升级了」的沟通，我们最终需要达成：•告知用户滴滴专车品牌更名了；•让用户认知到“服务升级”：全新品牌将带给用户更有品质的出行体验•挖掘更多【场景化非高频用户】：占据场景心智，为全新品牌拉新、激活品牌层面商业层面目标拆解核心任务专车更名独立核心用户：25-45岁的城市白领及中产人群，男女比例5:5Iwillalwaysbewithyou.服务升级强化场景在「滴滴专车升级了」的TA沟通中，我们需要通过强调以下关键信息，以有效实现本次传播的沟通目标：我们是否有可能找到一群可重点突破的“核心沟通用户”？•思考一：专车忠实用户银卡用户/非高频场景化用户泛人群•基本上不太会使用专车，频次非常低•专车只是她们口中议论时提到的一个词语•在专属的场景下，会使用专车•专车会让TA感觉省心省事、舒适、安全、有面子•已经有一定的使用习惯/忠诚度•专车是他们使用网约车的第一选择首先，根据用户出行习惯以及功能卖点圈定此次机会增长人群潜在辐射人群核心沟通人群潜在辐射人群•思考二：针对核心沟通用户和忠实的专车用户，他们对专车的期待到底是什么？“我需要的专车，是移动办公桌或行走的酒店”对于差旅商务人士来说，对滴滴专车需要提供服务已不满足于行李帮提、准时到达，紧急事务的途中处理，疲惫赶路的短暂休息……专车提供的是更自在的、舒适的工作或休憩氛围。“我需要的专车，是开得一手好车的私人医生”需要出入医院，期待滴滴专车像一位察言观色的贴身看护。随叫随到、下车开门、调试温度、空气内外循环得当、视紧急程度定制路线……专车提供的是更让人安心、服帖的需求服务。“我需要的专车，是能说会道的亲切管家”想要接送家人而不在身边，代叫的这辆滴滴专车希望是懂孩子、懂爸妈的管家。准点，敞亮，亲切，温暖，安全，有儿童座椅，更平稳驾驶……专车提供的是更温馨、包容的旅程陪伴。为用户提供有品质的出行服务，是滴滴专车品牌一直坚持的，也是大家对专车的惯...
