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140.中国大地保险520客户服务节公关传播方案.pptxVIP免费

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中国大地保险5•20客户服务节公关传播方案迪思公关2018年4月年度公关事件一个核心主题--专业高效只为你系列推广项目,将中国大地保险品牌形象立体化呈现!5•20客户服务节一次向用户传达专业高效的专项活动CSR企业社会责任领导人包装官方双微规划日常传播与用户深度沟通将专业高效只为你形象植入用户心智为大地保险塑造一个形象载体,将专业高效的品牌形象活化用公益的形式让用户增强对企业的好感度和信任度,凸显“只为你”的关怀搭建与用户时时沟通的桥梁,重复不断的向用户深化“专业高效只为你”战略、新闻事件等多维度以点带面的塑造品牌形象一个专业高效的形象代言人外围事件影响对专业高效充满信任一个每天都向用户输出专业高效品牌形象的窗口一系列长期深入解读品牌专业高效的信息输出战略落实5•20客户服务节2017年2月,公司启动核心战略项目明确提出“三新三聚焦”战略5•20客户服务节背景中国大地保险向c端转型核心战略之一“活力大地”全国健康跑活动“安康大地”客户安全健康推广活动“厉害了,我的乡村”保险明星推广活动“大地之星”服务明星评选“真心大地”5•20客户服务节发布会暨“大地之星”表彰会“幸运大地”客户抽奖活动“守护大地”十年忠诚客户回馈活动“相约大地”团体客户高峰论坛“体验大地”寻找大地客户体验官活动“惠享大地”在保客户回馈活动线下活动5•20客户服务节目的1战略层面落实“三新三聚焦”战略,聚焦客户,通过系列活动以老客户带动新客户挖掘潜在客户,完善客户福利体系,从而增强客户的对品牌的认可度和粘性!3用户层面以2018年为起点,形成专属品牌节日,形成品牌资产,逐步增强品牌影响力,增加客户忠诚度!打造一个感恩客户惠享客户的狂欢节日,增进品牌与客户沟通的桥梁,将专业高效的品牌形象更加深入人心!2品牌层面滚雪球强关注:现象级品牌事件,强化用户认知深共鸣:深挖员工价值,夯实品牌印记广扩散:联动品牌跨界,拉宽用户认知开口5•20客户服务节公关核心策略像“滚雪球”一样,裹挟客户借势传播以忠实客户为核心,用其影响力辐射潜在客户5•20客户服务节公关核心策略强关注深共鸣广扩散客户层面员工层面大众层面深度运用“体验大地”寻找大地体验官活动,提炼老客户系列故事,强化用户认知。深度运用“活力大地”全国健康跑活动,扩大推广面,挖掘潜在用户。策划品牌联动,让蓝色logo品牌为大地打call。深度运用“大地之星”服务明星评选,员工证言,强化专业高效...

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