..绩效管理工作制度第一章总则一、目的1.改善员工的工作表现，使之与企业的经营目标相适应。2.提高员工的满意程度和事业成就感。3.为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。4.为员工的薪资调整提供依据。5.为员工和各部门对公司贡献值计算提供客观依据。6.对员工职业生涯的规划效果进行评估。7.为公司人力资源的合理分配提供依据。二、原则坚持以人为本、客观公正、有效沟通的原则。三、适用范围本制度适用于公司全体员工。四、绩效考核周期绩效考评采用月度考核、年度考核的周期模式进行。绩效考核周期表考核分类考核时间月度考核次月1-10日年度考核次年1月1-25日第二章职责划分五、总经理职责总经理负责高层管理人员的考核工作，同时指导、监督公司整体绩效管理工作的开展。..六、人力资源部职责1.制度并不断完善公司的绩效考核管理制度。2.建立公司各部门及岗位的绩效考核指标及考核标准体系。3.负责对各部门进行岗位考核培训和辅导。4.定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。5.监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。6.接受、协调处理员工的考核申诉。7.负责绩效考核结果的应用管理。七、各部门负责人职责1.确定本部门员工的考核指标、标准及权重。2.协助被考核者制定个人绩效目标。3.考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助。4.记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评价提供事实依据。5.考核及评价被考核者的工作绩效。6.与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划。八、员工职责员工按照绩效考核要求，在规定时间内进行自我评估并填写考核表。第三章绩效考核的内容九、绩效考核主要内容绩效考核内容分为日常工作、工作行为、工作能力和工作态度四项，其中日常工作和工作行为项目作为月度考核项目，日常工作项目以目标管理的方式开展，工作行为依据公司员工行为准则和公司奖惩规定进行考评，采用百分制计核；十、经理及以上人员的考核内容..公司经理及以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面，针对不同的考核岗位，可以选取不同的指标组合和权重。1.财务指标，公司考核期的收入和利润目标完成情况。2.客户指标，客户、合作商满意度及市场维护相关指标的完成情况。3.内部过程指标，部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。4.学习成长指标，部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。十一、经理级别以下员工考核内容经理级别以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面：1.工作业绩，从...
