认知族认知能力是个体设法了解情况任务问题机会或知识的主体它是帮助一个人了解和认识外界事物的基本条件认知族的胜任特征通常与工作的实际内容相联系同时也是支持影响力族与管理族发挥作用的基础认知族包括分析式思考概念式思考技术/职业/管理的专业知识三类胜任特征分析式思考演绎ATAnalyticalThinking分析式思考指通过将一个事物分解为若干部分或通过层层因果关系描述其内在联系的方式来理解该事物通常表现为系统地组织与拆分事物的各个部分然后通过系统的比较确定相互间的因果关系与时间顺序等内容分析式思考也被称为为自己着想实际智力分析问题推理计划能力分析式思考的级别定义级别行为描述A分析的复杂度A.0不适用或没有事情一旦发生就应付响应立即的需要或要求或是完成由他人安排的工作A.1化解问题将问题化为简单的任务或活动A.2看出基本关系分析一个问题或情况当中几个部分之间的关系得出简单因果关系A导致B或赞成与反对的决定按照重要程度设定先后次序A.3看出多重关系分析一个问题或情况当中几个部分之间的关系把复杂的任务有系统地分解成几个可处理的部分找出几个相似的事件原因或几个行为的后果对可能的障碍进行预测并事先设想接下来的步骤A.4做复杂的计划或分析有系统地将复杂的问题或处理过程分解成小部分利用几个分析技巧分解复杂的问题并加以解决或发现较长的因果关系A.5做非常复杂的计划或分析有系统地将多维度的问题或处理过程分解成小部分利用几个分析技巧找出几个解决方案并衡量每个方案的价值A.6做极度复杂的计划或分析组织依序排列和分析极度复杂互相依赖的系统B被提出问题的大小﹡B.1关系到1至2人的绩效B.2关系到小型工作单位或关系到中型的销售或较大单位绩效的一个方面B.3关系到一个进行中的问题可能涉及中型的工作单位几个交易或一个非常大的交易B.4关系到整体的绩效涉及大型公司的主要部门或整个小型公司的绩效B.5关系到长期的绩效涉及在复杂多变环境中经济或人口变化重大技术进步等等的主要部门或整个公司﹡虽然本分级表与工作规模密切相关但位置安排的考虑也很重要因为问题大小的幅度差异太大的话可能会超过一个人的分析或概念思考的负荷能力分析式思考描述的基本维度是复杂度即在分析中所包含的不同原因理由因果关系或行动步骤的数量A从简单的列出清单到复杂的多层次分析第二个维度是幅度或被分析问题的大小B常见的分析式思考行为包括�按照重要程度设定先后顺序�系统地将重要任务分解成可以处理的小部分�找出几个...
