电话面试实操要点@Open《HR小白到高手训练营》系列内容之一目录一．电话面试的目的及手段二．电话面试前的准备三．电话面试四步走《HR小白到高手训练营》系列内容之一电话面试的目的及手段核实核实并吸引符合面试条件的候选人面试吸引《HR小白到高手训练营》系列内容之一目录一．电话面试的目的及手段二．电话面试前的准备三．电话面试四步走《HR小白到高手训练营》系列内容之一电话面试前的准备•确定需要核实的关键点•准备面试问题•准备记录和评价表单《HR小白到高手训练营》系列内容之一如何确定需要核实的关键点疑点漏点模糊点•矛盾•可能性小•职业拐点•不连续•不完整•范围很大•不明确《HR小白到高手训练营》系列内容之一面试问题准备技能•关注具体技能差异业绩•追问关键事件细节动机•为何走，为何来•成就动机《HR小白到高手训练营》系列内容之一记录和评价表制作考察点技能清单业绩追问离职原因求职动机成就动机漏点模糊点□不考虑□推荐面试说明：结论简历核实记录面试评价疑点描述&评价事前列出清单判断价值取向先在简历上记录，再整理给出结论，必要时寻求帮助《HR小白到高手训练营》系列内容之一目录一．电话面试的目的及手段二．电话面试前的准备三．电话面试四步走《HR小白到高手训练营》系列内容之一电话面试四步走开场核实面试吸引婉拒《HR小白到高手训练营》系列内容之一如何开场•和面试官确认好面试时间•选择应聘者合适的时间•准备好简历、记录和评价表•用10-20秒时间预演（熟练可以省略）准备工作开场白•三确认（对方身份+求职意向+沟通时间）•三告知（自报家门+获取渠道+通话时长）•基本话术-您好，请问是XXX先生（女士）吗？-我这边是×××公司。我们收到了您从×××招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求×××方面的工作吗？-您现在是否方便呢，我想和您做个简单沟通，大概需要10-15分钟。《HR小白到高手训练营》系列内容之一如何核实•指出疑点，要求确认•您的求职要求是销售经理，我们现在招的是主管，这方面您能接受吗？•在XX公司期间，您转岗做过统计？能说下原因吗？疑点漏点模糊点•指出漏点的可能性，要求补充•2015.1-5月这段时间您在做什么？•重复模糊点，让对方澄清•我看您的年薪要求是20-30万，您能接受的最低标准是多少？•在XX公司，您的下属数量是若干，方便说一下具体的人数和构成吗？《HR小白到高手训练营》系列内容之一面试要点及注意事项•根据面试评价表，准备问题•否决...
