----汽车服务KPI绩效考核方案一、制定目的：为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。二、适用范围：公司全体相关职能部门与岗位。三、激励方案（一）制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。（二）薪资构成1、实发薪金=[合约薪金×50%×出勤率]+[合约薪金×40%×KPI考核分数]+[合约薪金×10%安全分数]+提成2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分别于每年初进行订立。3、出勤率、KPI考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。（三）绩效工资方案1、核发KPI绩效条件：必须完成公司规定的总保底产值，然后核发KPI工资薪金，否则不核发2、核发KPIKPI绩效工资。绩效分配方案:前台、机修人员、钣喷人员从约定工资中拿出40％做为浮动薪金参与个人绩效考核。3、仓库、财务暂时不参加考核。4、洗车美容人员暂时执行原标准。5、学徒工待遇逐年增长，第一年500元，第二年1000元，第三年按岗位工资发放。四、考核目的（一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。（四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。----（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。----五、考核方案细节说明1、全体员工自2015年8月起执行新的收入构成方式，将与公司订立的合约薪金分成三个部分，其中50%为每月固定收入，40%作为KPI考核部分，KPI考核得分低于70%按0分计算。10%作为安全收入，安全薪金按季度发放，如有安全事故扣除全季度薪金。2、连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。六、考核成员由公司总经理授权组成。----七、考核标准（一）前台接待人员（岗位考核到每一位员工）职称岗位/职务合约工资主管前台服务主管2800元/月资深资深服务顾问2400元/月助理助理服务顾问1600元/月1、前台服务主管绩效考核A、前台服务主管KPI考核指标序号考核指标数据来源权重考核目标16S（纪律）考核监督抽查25%2结算台次系统显示20%完成率＜70%时得0分，超3单车产值财务提供20%出时...
