离职管理及冲突管理人力资源管理课程之人力资源部2015-8-13分享1：1）在你的管理当中遇到哪些困惑？2）当你看到这个PPT名称时，你联想到什么？离职管理1离职类别薪资原因％工作氛围融入度％可以晋升的机会％技能/能力得不到提升％没有培训机会％个人/家庭原因％职业倦怠％工作时间％上司的认同度％工作成就感％同事关系％对公司的前景信心％离职调查●离职原因招募，培训成本的增加工作效率下降阶段性降低工作品质增加行政管理成本降低员工的士气增加团队冲突的概率离职影响●负面影响对组织的影响士气低下跟风效应负面信息传递个人情绪的影响工作互配的不顺导致的抱怨其他对在职员工的影响淘汰/替换表现不佳的员工鲶鱼效应，负激励注入新的知识和技术带来新的观念和思维内部升迁的畅通组织架构的优化再造离职影响●正面影响对组织的影响XX部的小张在公司工作4年了，工作表现一般，近期小张的表现特别糟糕，工作老是跟进不到位，上司的指令也是阳奉阴违。上司部门李经理对此非常恼火，找小张面谈时直接让他走人。怎料小张早有预防，录音向劳动部门提出诉讼，要求公司给予N+1的经济补偿，要求上司道歉，同时把录音谈话内容放在公司QQ群内，引起一片猜想。研讨：部门负责人采取措施分享;HR部门采取措施分享；设计部的小李在公司工作3年了，工作表现良好，于6月份提出辞呈，离职原因为：个人原因。希望离职时间：一个月。小李个人信息：家住在公司附近；刚结婚半年；与同事相处融洽；研讨：部门负责人采取措施分享;HR部门采取措施分享；※流程完善※制度规范※表单齐全流程上的离职管理提示：离职人员结算工资必须提交岗位工作交接清单，由新入职人员确认，部门负责人审核方可。离职访谈：1）离职原因了解，建立月离职原因分析表；2）同事/上司情况了解；3）近期异常情况分析；4）薪酬及工作成就感分析；5）离职交接期的沟通，确保新人入职后交接清楚方可离职；6）留下对方的电话，保持联系；7）建议离职QQ群；8）离职手续的完善和存档；然后让我们付诸于行动，改善一些因此带来流失优秀员工的内部问题！！！设计部的小李在公司工作3年了，工作表现良好，于6月份提出辞呈，离职原因为：个人原因。希望离职时间：一个月。小李个人信息：家住在公司附近；刚结婚半年；与同事相处融洽；研讨：部门负责人采取措施分享;HR部门采取措施分享；劝退－第一步：1）违规事件了解；2）相关的制度和要求准则；3）法律风险评估；4）离职补偿费用评估；5)了解对方的动...
