13第一部分海尔之道——以创新为灵魂的公司文化本章知识点？海尔对中国企业的贡献？保障海尔高速发展的力量结构？海尔文化的特色与系统特点？海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系？4海尔是一个典型的观念革新型企业；--思路与出路。海尔是一个典型的观念引导型企业；--海尔的每一步发展都是“无中生有”；张瑞敏是思想家，能够“玩虚的”。海尔文化记载了其观念革新以及思想发育的历程。51.96年62亿，97年100亿，98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿；99年销售268亿、比98年增长100亿；2000年销售408亿，比99年增长140亿；2001年销售602亿，比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18，96年1/12，97年1/6，98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。2002年720亿2.国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿3.松下等国际跨国公司连年亏损：继2000年出现亏损后，2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元01002003004005006007008009697899901海尔品牌价值2002年评估为489亿元高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长6海尔用17年的心血为我们探索了什么？第一个是树立了信心张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在跨国公司横行其道的历史时期，中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。中华民族能够在逆境中崛起！中华民族能够在逆境中崛起！7文化创新信息运营流程再造运营国际化员工国际化品牌国际化资源国际化超越创新整合创造第二个是发现了一条道路从一个发展中国家的小企业走向世界500强的发展之路8第三是海尔人在企业管理上，为中国人探索了一系列的管理模式从无序到有序从有序到体系从体系到高度从高度到延伸在管理思想探索上，海尔已解决了西方管理思想与中国文化及管理实践的整合和创新工程。海尔创造的公式是：日本管理（团队意识和吃苦精神）+美国管理（个性舒展和创新竞争）+中国传统文化中的管理精髓。”并成为世界著名的经理人学府公认的独具中国特色的人类管理智慧，影响着中国企业乃至整个世界管理水平的提高。OEC...
