YUNZHANG第第11讲讲25/1/28www.hunchan.com125/1/28WWW.HUNCHAN.COM2培训目标培训目标●了解ISO9000族标准的产生和发展●熟悉质量管理体系的常用术语和定义●掌握八项质量管理原则、十二项质量管理基础●理解并应用GB/T19001-2008标准●掌握内部审核流程、方法和技巧●会编制审核方案、审核计划、编制审核检查表、召开首末次会议、现场审核、不符合项判定、审核报告25/1/28WWW.HUNCHAN.COM325/1/284ISO9000ISO9000概述概述●什么是ISO？●InternationalOrganizationforStandards国际标准化组织●1906年成立了——国际电工委员会(IEC)。●1926年，成立了国际联盟(InternationalFederationoftheNationalStandardizingAssociations，简称ISA)，重点在于机械工程方面。●1946年，来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织.●1947年2月23日,ISO正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。●1979年，成立了ISO/TC176国际标准化组织/技术委员会，专门负责ISO9000族标准的制定。25/1/28WWW.HUNCHAN.COM5ISO9000ISO9000概述概述●什么是ISO9000族标准？●ISO9000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员）制定的一系列关于质量管理的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的总称。●ISO9000族标准是质量管理体系标准。●ISO14001、OHSAS18001、SA8000、ISO27001……………?25/1/28WWW.HUNCHAN.COM6ISO9000ISO9000概述概述●ISO9000族标准的产生和发展1959年，美国军方，MIL-Q-9858《质量管理大纲》（美军用标准）1971年，美国机械工程师协会（ASME），ASME--NA4000Ⅲ《锅炉与压力容器质量保证》标准1971年，美国国家标准学会(ANSI)，ANSIN45.2《核电站安全质量保证法规》，后演变为ANSI/ASMENQA-1-198325/1/28WWW.HUNCHAN.COM7ISO9000ISO9000概述概述1978年，国际原子能机构，IAEA50-C-QA《核电站安全质量保证法规》，包括13项条款，通常称之为“十三条”随后，加拿大制订了一套四个水平的质量保证标准CSAZ299.1-299.4此后，法国、挪威、荷兰、瑞士和澳大利亚等国家也先后制订了质量保证标准1979年，英国标准协会,BS5750：Part1、Part2、Part325/1/28WWW.HUNCHAN.COM8ISO9000ISO9000概述概述●ISO8402《质量管理和质量保证术语》，1986年●ISO9000《质量管理和质量保证选择和使用指南》-------------------------------------------------------...
