巨變時代的應對策略巨變時代的應對策略聖吉企管總裁：林正大課程大綱企業經營本質變革的必要性為何變革失敗變革的步驟企業文化與變革什麼是變革？企業願景經營戰略經營模式組織結構核心流程什麼是變革？企業文化人員變革業務調整地區調整….企業生存的關係客戶公司對手小環境大環境企業經營的本質在各種變化環境中比競爭對手（競爭意識）更有效地（成本與效益）界定、創造與傳遞價值（客戶）以滿足客戶的需求（客戶意識）重要概念說明企業願景：企業存在目的與期望企業文化：理念與價值觀經營模式：企業賺錢的方式經營戰略：讓績效更優異的邏輯經營模式洞察力建立在假設的基礎預期的行為是否會出現經營戰略考慮競爭的要素多種力量的變化目的：超越競爭從第一到唯一企業變革的必要性經營環境的變化客戶需求的變化競爭對手的變化經營資源的變化科技技術的變化產業週期的變化經營模式與經營戰略戰略目標合作分工部門目標組織架構部門功能細分細分管理流程部門職位目標職位功能細分細分人合力核心競爭力部門能力細分職位能力細分公司願景與企業文化管理流程部門人戰略的兩種方向戰略方向New&DifferenceMore&Better變革管理模式演化管理模式為何變革失敗？觀念不足結構障礙技巧缺乏組織動力資源不足變革管理要素StructureProcessPeopleCulture組織結構工作流程人力資源企業文化變革案例、變革管理與企業文化變革管理與企業文化聖吉企管總裁：林正大變革流程與步驟1.準備階段2.啟動階段3.塑造階段4.鞏固階段變革的準備階段1.學習變革管理能力2.組織診斷3.確認問題與目標4.評估變革幅度5.制訂變革計劃變革的啟動階段1.塑造危機意識2.建立變革團隊3.建立執行能力變革塑造階段1.建立共同願景2.調整組織與流程3.強化部門運作能力4.獎勵短期成果5.突破變革障礙變革鞏固階段1.尋找機會創造卓越績效2.有效分配資源3.運用演化管理夯實管理4.建立新的獎勵制度5.建立新的企業文化變革管理與企業文化變革管理與企業文化聖吉企管總裁：林正大1.生活與做事方式2.思想，態度，行為的總和體3.制度的內化企業文化的意義企業文化的意義組織的動力模式企業文化的要素企業文化的要素企業文化要素理念制度行為物質主要要素–願景–理念–價值觀–精神企業文化的核心要素企業文化的核心要素表現形式：–口號、標語、格言–故事、傳說、典故–段子、口頭禪、笑話企業文化的核心要素企業...
