校园招聘行为面试法内容•素质的定义•校园面试的目标•结构化面试•校园候选人的关键素质•行为面试法•形成的问题素质的定义在工作中,可以通过人的知识,技能,行为模式及思维模式来区分优秀员工和普通员工。素质是通过具体的可观察到的行为来说明和定义的。而在这些行为中,在多数情况下优秀员工会比普通员工的工作更有效率,且表现的更为出色。校园面试的目标校园面试的现实目标•淘汰不合格的候选人•确定参加复试的候选人•宣传招聘单位品牌不切实际的目标•确定是否录用候选人•把候选人随意安排到任意岗位•全面调查候选人的任职资格结构化面试30252015105自我介绍,破冰(2分钟)介绍面试流程(2分钟)0收集候选人信息(16分钟)回答候选人问题(3分钟)结束面试(2分钟)记录面试结果/面谈准备(5分钟)结构化面试制定基本规则介绍面试流程—面试官先发问,应聘者在结束时可提出自己关心的问题—避免透露招聘单位内部信息对所问的问题要求有明确的回答—给予时间思考具体的实例—可以根据回答再次提问应聘者在作答时,面试官要在纸上作笔记(贴示:候选人在回答问题时要不间断地做笔记,以记录候选人的相关信息)结构化面试收集候选人信息以开放式的提问开始首先探讨候选人的优点最后提出专业性的问题提问要简洁—一次提一个问题—要求举简单地例子—避免提供多个选择—不要总结应聘者的回答面试官要以客观的心态综合评估候选人校园候选人的关键素质充满自信主动性分析能力应变能力人际交往能力行为面试法高度自信具备以下能力:表现“能做”的积极态度果断地做出决定,并能付诸实际行动在与人沟通中表现出权威与自信获得信誉和认可为错误承担责任行为面试法主动性具备以下能力:把握机会,勇于承担责任积极进取,敢于实践工作有计划性自我激励行为面试法分析能力具备以下能力:策划和解决问题的能力沟通能力强,思维敏捷综合考虑问题时,能有效地将直觉和各种信息相结合行为面试法应变能力具备以下能力:发现问题的原因并提出改进意见勇于改变现状表现出对追求卓越的强烈热情并不断寻找更好的工作方法视改变为一种积极的挑战来应对行为面试法人际交往能力具备以下能力:团队合作精神通过诚实和责任感来与团队成员建立起信任共享信息诚恳,坦率地与人交流使用有效地语言沟通、书面表达和行为来传递信息,启发和影响别人形成的问题导入式问题告诉我关于…一个...