五星级酒店保安部运营手册1/156目录1、部门概述2、组织结构图3、人员编制图4、岗位设置表5、岗位责任制6、政策、标准、程序7、运转表格2/156部门概述一、部门介绍保安部是酒店安全管理的职能部门。保安部在酒店总经理、副总经理领导下开展工作，贯彻执行国家安全部门和上级主管部门有关安全工作的方针、政策、法律条例，全面负责酒店客人的人身、财产和酒店安全管理工作.二、意义、地位、作用保安部是酒店安全管理的职能部门,保安部在酒店总经理、副总经理领导下开3/156五星级酒店保安部运营手册编码SR——001修改号名称部门概述页码1/1展工作，贯彻国家安全部门和上级主管部门有关安全工作的方针、政策、法律条例。以“宾客至上”为宗旨，确定不同时期内酒店安全保卫工作的总目标和各岗位分目标,制定并实施安全保卫目标的具体方案;制定并不断完善酒店总体安全制度和各岗位安全责任制，制定监督检查措施，定期检查各种制度的落实情况；根据“预防为主"的安全保卫方针，以多种形式经常在酒店内开展以防盗、防火、等为中心的安全教育和法制教育，全面负责客人的人身、财产和酒店财产安全管理工作，维护酒店良好的经营次序。三、部门功能（工作内容/功能、经营面积、硬件设施、服务项目等）保安部主要负责制定监督检查措施，定期检查各种制度的落实情况；根据“预防为主”的安全保卫方针，以多种形式经常在酒店内开展以防盗、防火、等为中心的安全教育和法制教育，全面负责客人的人身、财产和酒店财产安全管理工作和维护酒店良好的经营秩序。四、主要任务1、认真执行酒店总经理的指示，努力完成总经理和副总经理布置的各项任务.2、制定健全酒店的各项保卫制度和措施，积极推行安全保卫责任制，并督促执行，检查落实。3、开展消防安全和法制教育，不断提高员工对做好安全保卫工作的认识。4、加强酒店内部的治安管理和防火管理，维护酒店的治安秩序,确保客人的人身财产安全。5、协助公安机关查处治安案件，协助国家安全部门侦察涉及国家安全的案件。6、协助公安机关查处破坏事件的治安灾害事故.7、协调处理好各级公安消防等机关的关系,有利于工作的开展。8、协调处理好与酒店各部门之间的关系。4/156五、与各部门之间联系横向沟通六、服务最高原则宾客至上。5/156五星级酒店编码SR-—002警卫主管消防主管领班保安员消防员文员经理6/156五星级酒店保安部运营手册编码SR—-002修改号名称部门组织机构图页码1/3保安部经理岗位说明书7/156五星级酒店保安部运...
