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东莞市隆宇电子有限公司礼仪管理作业办法文件编号LY-3-5-002文件版本C版制订部门人事行政部制订日期2011年8月10日修订日期2016年08月15日页次/页数1/17会签部门业务部核准审核制订资材部工程部制造部品质部人事行政部东莞市隆宇电子有限公司标题:礼仪管理作业办法文件编号LY-3-5-002文件版本C版制订日期2011年8月10日制订部门人事行政部页次/页数2/17修订履历修订日期修订页次原版本新版本修订摘要2012-4-18AB文件格式变更东莞市隆宇电子有限公司标题:礼仪管理作业办法文件编号LY-3-5-002文件版本C版制订日期2011年8月10日制订部门人事行政部页次/页数3/171、目的:形成各岗位规范的礼仪制度,提升公司形象,提高人员素质。社交礼仪往往反映一个人的文化素质,个人修养,工作生活阅历等等,是一个人融入社会必备的素质。社交礼仪中的细节可以综合折射出一个人的内涵。2、范围:适用于公司内所有部门及人员。3、目录:3.1开会礼仪3.2仪容仪表仪态,着装服饰发型3.3握手礼仪3.4介绍礼仪3.5称呼礼仪3.6名片使用礼仪3.7电话手机通讯礼仪3.8打招呼礼仪:3.9鼓掌礼仪:3.10请示汇报礼仪:3.11乘车礼仪3.12饮茶礼仪3.13接待来访和送客礼仪;3.14集体活动、聚会、聚餐礼仪3.15就餐礼仪:3.16赴宴与宴请礼仪:3.17敬酒礼仪3.18第一次与人语言交流时注意事项4、内容:4.1开会礼仪:会议通知一般以提前十分钟到半小时为宜,提前的时间以参会人员的工作性质,工作内容,工作地点是否分散等为参考,接到会议通知的人必须按时或提前到达参会地点,如是确实因故不能离开,在接受通知时就应该预测到能否准时参会,该请假的要请假。东莞市隆宇电子有限公司标题:文件编号LY-3-5-002文件版本C版礼仪管理作业办法制订日期2011年8月10日制订部门人事行政部页次/页数4/17会议入座:一般来说,主席左、右分别按职级依次入座;开会时手机置于震动位置;入会要做到静、快、齐;一般到会时间以提前1-2分钟为宜,特别大型的会议,提前的时间可在五分钟以上。会中坐姿:所有参会者听会时,两脚平放,眼睛注视会议发言者,不左顾右盼不窃窃私语,对相关部门的工作重点和本部门工作的所有内容要作好笔记,记录时,两手扶桌面;不玩弄物件,包括纸笔等。会中礼仪:在会中没有会议主持者的同意或是提名,不主动发言,更不能突然打断讲话人的发言;在参加讨论或是要求个人分别发言的议程中,要主动发言,不冷场,一般来说,这种发言的先后,涉及讨论主题的主要部门先,配合部门后,部门...

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