中华人民共和国国家标准GB/T19011-2003/ISO19011:2002代替GB/T19021GB/T24010GB/T24011GB/T24012质量和(或)环境管理体系审核指南2002.12.17目次ISO前言……………………………………………………………………………………1ISO引言…………………………………………………………………………………21.范围………………………………………………………………32.规范性引用文件…………………………………………………33.术语和定义……………………………………………………34.审核原则…………………………………………………………55.审核方案的管理………………………………………………55.1总则……………………………………………………………55.2审核方案的目标和内容…………………………………………75.3审核方案的职责、资源和程序…………………………………85.4审核方案的实施…………………………………………………95.5审核方案的记录……………………………………………95.6审核方案的监视和评审………………………………………96.审核活动………………………………………………………106.1总则………………………………………………………106.2审核的启动……………………………………………………116.3文件评审…………………………………………………136.4现场审核的准备…………………………………………………136.5现场审核的实施……………………………………………………146.6审核报告的编制、批准和分发…………………………………186.7审核的完成………………………………………………………196.8审核后续活动的实施…………………………………………………207.审核员的能力与评价……………………………………………………207.1总则……………………………………………………………207.2个人素质………………………………………………………217.3知识和技能………………………………………………………217.4教育、工作经历、审核员培训和审核经历……………………237.5能力的保持和提高………………………………………………257.6审核员评价………………………………………………………25ISO前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织...
