销售团队管理（工具）企业文化建设实务企业文化培训体系构建企业文化培训效果综合评估表实用工具企业文化培训体系构建·实用工具工具4：企业文化培训效果综合评估表本工具主要用于对企业文化培训效果的综合评估，具体包括两部分，第一部分是指对培训课程质量及有关教学管理与服务的评估，一般由受训人员在授课现场填写；第二部分是指对培训所产生实效情况的评估，一般由考核人员在课程结束1-3个月内进行填写和评估。其中所列评估项目仅供参考，企业应根据实际需求进行适当增减。例如后勤服务未必适合每次培训评估内容。企业文化培训效果综合评估表课程主题授课老师授课地点单位及职务授课对象授课日期第一部分（140分）评价时间：授课现场评估项目评价指标非常满意比较满意一般不太满意非常不满意课程设计及培训效果1.培训目标符合性543212.结构合理性543213.内容专业丰富543214.对工作的实用性543215.对个人知识和技能提升543216.对观念提高543217.课程时间安排54321主要意见：授课老师1.个人专业知识和技能543212.个人实践经验543213.传授具体与准确性543214.演讲与表达543215.培训方式与授课技巧543216.课堂气氛543217.形象气质54321主要意见：教学服务与现场管理1.课程通知发布及时清楚543212.教材资料准备齐全、装订质量543213.教学用品准备齐全543214.课堂及日常纪律管理543215.现场主持及现场服务543216.老师与学员的教学需求回应543217.教学服务流程化、标准化54321主要意见：后勤服务1.餐饮、住宿安排543212.接待543213.服务态度543214.服务质量54321主要意见：培训环境1.地点543212.教室摆设及会场布置543213.硬件设备54321主要意见：总体建议评估人签名部门职务联系电话第二部分（60分）评价时间：课程结束后1—3个月行动学习反馈1.认知度与认同度提高。1086422.精神面貌得以改善。1086423.行为规范方面得以改善。1086424.将所学有效融入工作实际中。1086425.能力或者素质得以提高。1086426.组织工作效率提高。108642主要意见：评估人签名部门职务‘联系电话-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注：1.本文档内容选自《企业文化建设实务》——中国第一本基于中国式企业文化建设实践总结而成的理论指导与实战工具书（中国人民大学出版社；作者：叶坪鑫、何建湘、冷元红；陈春花、马蔚华、秦朔倾情推荐）。2.版权声明：未经书面许可，任何机构及个人不得对本文档内容以任何形式进行复制、存储和传播。——北京未名潮管理案例研究中心
