GB/T19001-2016、GB/T24001-2016GB/T28001-2011三标准一体化管理体系培训══════2017年04月13日══════1一．质量、环境、职业健康安全管理体系（QEO）简介1．质量、环境、职安三项标准编号/名称●GB/T19001：2016/ISO9001-2015——质量管理体系要求（QMS）●GB/T24001：2016/ISO14001-2015——环境管理体系要求及使用指南（EMS）●GB/T28001：2011/OHSAS18001-2007——职业健康安全管理体系要求（OMS）2．-------三标准一体化管缩写为（QEOMS）3．三项标准的特点二．管理体系标准介绍在三体系标准中GB/T19001：2016/ISO9001-2015《质量管理体系要求》是其他管理体系的基础，也是ISO9000质量管理体系标准族中的序号标准区别点项目GB/T19001GB/T24001GB/T280011关注对象质量（产品和服务）环境（活动、产品、服务）风险（活动、人员、设备）2受益主体顾客（买方）社会员工3相关方数量很多很多很多4遵循准则标准、合同、法律标准、法律、法规、标准、法律、法规5覆盖部门与产品质量有关部门所有部门所有部门6主要过程产品和服务实现\过程\环境因素运行控制危险源辨识运行控制7有否持续改进有有有8追踪目标零缺陷零排放零事故9达到效益稳定质量减少废品提高信誉开拓市场节约资源降低成本达标排污保护环境以人为本预防危害减少工伤提高效率2一员。（一）ISO9000族标准概述1.什么叫ISO9000标准由ISO/TC176制订的一系列关于质量管理的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的总称。ISO——国际标准化组织TC176——ISO属下的质量管理和质量保证技术委员会2.ISO9000族标准的文件结构1)管理体系标准分为A,B,C三类：A类：管理体系要求标准（如ISO9001：2015质量管理体系要求）B类：管理体系指导标准（如ISO9004：2009追求组织持续成功，质量管理方法）C类：管理体系相关标准——单项（专业、区域）操作性指导标准（如ISO9000：2015质量管理体系基础和术语；ISO19011：2011管理体系审核指南）3.核心标准简介a)GB/T19000：2016/ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》●内容——表述了七项质量管理原则——描述了质量管理体系模式——给出了有关质量术语13类共138条b)GB/T19001：2016/ISO9001：2015《质量管理体系要求》●内容——规定了对质量管理体系的要求（ISO9001）——描述了以过程为基础的质量管理体系模式的结构c)GB/T19004：2013/ISO9004：2009《追求组织的持续成功质量管理方法》●内容——为组织在复杂的、要求更高的和...
