第1页，共9页安检员月度绩效考核细则三、考核依据：安检队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。考核项目序号考核内容标准分值实得分扣分事由1按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；22不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，工作场所内吸烟等；2324举止文明大方；动作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩搭背25565758209510严禁酗酒后上岗211当班不会亲友、不当众打电话聊天；212513不许私配公司、他人钥匙，保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料。5333222222222222221一、考核目的：通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强行政人事部安检队伍的建设，促进安检工作规范管理；同时提高和调动安检员的性和责任性，实行鼓励先进，鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。二、考核适用范围及考核时间：适用于公司及分公司所有安检员。考核时间：每月1日-5日，考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记《个人月绩效考核表》交行政人事部。四、考核程序及结果的运用：以队长检查登记为主，部门经理及公司领导不定期抽查，未达标准者将未达标项登记在《月绩效考核记录表》，扣分的汇总。部门：行政人事部被考核人：职位：安检员考核月份：年月仪容仪表（10%）微笑服务；当班期间，有上级领导、高级访客或有前线工作人员带领客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确；服务态度（10%）精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语，主动与客户或同事打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语，微笑服务，热情待客；服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。工作纪律（15%）按规定作息时间提前10分钟到上班（如迟到、早退各扣1分/次，无打卡记录扣1分/次，旷工一天扣5分/次）上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗（违犯扣5分/次）；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违犯扣3分/次）；诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象；诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴、不散布谣言；工作要求（65%）日常管理4.1当值时,发生案件未及时处理报告的;4.2值班时干私事或其它娱乐活动的;4.3不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的;4.4损坏或丢失警戒装备(除照价赔偿外另作扣分处理);4.5脱岗、离...
